信息管理学概论复习题 .pdfVIP

填空

1、按管理层次分,在一个组织中,有信息、信息与业务信息。

2、信息管理经历了传统管理、技术管理到资源管理三个时期。

3、通常认为,信息资源管理由信息源、信息系统与信息效劳三局

部(3S组成。

4、钟义信提出的信息技术四基元是感测_技术、_通信技术、计算机

与智能技术与控制_技术。

5、诺兰模型把信息系统分为计算机时代的信息系统与信息时代的

信息系统。

6、从概念上看,管理信息系统由信息源、信息处理器、_信息用户

与信息管理者四大部件组成。

7、如果以组织边界为界限,可将信息源分为内部信息源与外部信息

源。

8、就组织信息传递的方向看,有水平流与垂直流。

9、一般来说,信息管理部门可下设系统运行部、系统开发部与_信息

资源部。

10、伴随着层次从低向高开展,信息管理人员相应地经历了数据库管理

员、经理、三个阶段。

11、情报检索系统对情报资料进展收集、整理、编辑、存储、检索与

传输的系统。

12、信息资源的三要素是信息生产者、信息与信息技术

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13、计算机检索有四种形式单机检索、脱机检索、联机检索与网络

检索。

14.根据信息系统需要维护的原因,系统维护工作分成四种类型更正性维

护、_适应性维护、完善性维护与预防性维护。

15、一般来说,信息系统的开发策略有三种分别为自上而下的开发策

略、自下而上的开发策略与综合发开策略。

16、客户关系管理是一种旨在改善企业及客户之间关系的新型管理机

制

名次解释

1、

信息资源管理(,

是70年代末80年代初在美国首先开展起来然后渐次在全球传播开来的

一种应用理论,是现代信息技术特别是以计算机与现代通信技术为核心的信

息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。信息资源管理有狭义与广

义之分。狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。

广义的信息资源管理是指对信息内容及及信息内容相关的资源如设备、设

施、技术、投资、信息人员等进展管理的过程。

2、

供给链管理(,是围绕核心企业,主要通过信息手段,对供给的各个环节

中的各种物料、资金、信息等资源进展方案、调度、调配、控制及利用,形

成用户、零售商、分销商、制造商、采购供给商的全部供给过程的功能整

体。

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供给链管理是企业的有效性管理,表现了企业在战略与战术上对企业整个

作业流程的优化。整合并优化了供给商、制造商、零售商的业务效率,使

商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最正确

的本钱进展生产与销售

3、

企业内联网指及全球国际互联网络隔离开的一个较小的专用电子空间,

以因特网技术,主要是万维网(技术为根底的企业内部信息交换平台

4、

(办公自动化系统是应用计算机技术、通信技术、多媒体技术与行为

科学等先进技术,使人们的局部办公业务借助于各种办公设备,并由这些办公

设备及办公人员构成效劳于某种办公目标的人机信息系统。5、

(是负责制定公司的信息政策、标准、程序的方法,并对全公司的信

息资源进展管理与控制的高级行政管理人员。〞

6、

(企业过程再工程以企业过程为对象,从顾客的需求出发,对企业再

思考与彻底性的再设计。它以信息技术的应用与人员组织的调整为手段,以

求到达企业关键性能指标与业绩的巨大提高与改善,从而保证企业战略目标

的实现。

7、

制造资源规划(制造资源全面方案及控制系统,简称制造资源方案,是

以方案为主线,对企业的产供销、人财物实施全面方案及控制的一种手段。

8、

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决策支持系统(是辅助决策者通过数据、模型与知识,以人机交互