二零二四年度物业服务合同范本(2024版).docx

二零二四年度物业服务合同范本(2024版)

本合同目录一览

第一条物业基本情况

1.1物业名称

1.2物业地址

1.3物业面积

第二条业主及物业公司权利义务

2.1业主的权利

2.2业主的义务

2.3物业公司的权利

2.4物业公司的义务

第三条物业服务内容

3.1物业公司的服务范围

3.2物业公司的服务标准

3.3物业公司的服务时间

第四条物业费用

4.1物业费用的收费标准

4.2物业费用的收费方式

4.3物业费用的调整

第五条物业公司的管理

5.1物业公司的组织架构

5.2物业公司的人员配置

5.3物业公司的培训和管理

第六条维修和保养

6.1物业公司的维修和保养责任

6.2业主的维修和保养责任

6.3维修和保养的申请流程

第七条保险

7.1物业公司的保险

7.2业主的保险

第八条应急预案

8.1突发事件应急预案

8.2火灾应急预案

8.3自然灾害应急预案

第九条合同的变更和解除

9.1合同变更的条件

9.2合同解除的条件

第十条违约责任

10.1物业公司的违约责任

10.2业主的违约责任

第十一条争议解决

11.1争议解决的方式

11.2争议解决的时效

第十二条其他事项

12.1合同的有效期

12.2合同的签订日期

12.3合同的修改和补充

第十三条附件

13.1物业服务内容明细表

13.2物业费用明细表

13.3物业公司人员配置表

第十四条合同的签订

14.1合同签订的主体

14.2合同签订的程序

14.3合同签订的有效条件

第一部分：合同如下：

第一条物业基本情况

1.1物业名称：花园物业管理处

1.2物业地址：市区街道号

1.3物业面积：总计平方米，包括但不限于住宅区、商业区、公共区域等

第二条业主及物业公司权利义务

2.1业主的权利

（1）按照合同约定享受物业服务

（2）对物业公司的服务提出建议和意见

（3）参加业主大会并行使投票权

（4）监督物业公司的经营管理和服务质量

2.2业主的义务

（1）遵守物业管理规定和合同约定

（2）按照约定时间支付物业费用

（3）爱护物业设施设备，不得损坏

（4）配合物业公司的管理工作

2.3物业公司的权利

（1）按照合同约定提供物业服务

（2）制止业主违反物业管理规定的行为

（3）根据合同约定对物业进行维修、保养和管理

（4）法律法规规定的其他权利

2.4物业公司的义务

（1）按照合同约定提供物业服务，确保服务质量

（2）尊重和保护业主的合法权益

（3）定期对物业进行维修、保养和管理，确保设施设备正常运行

（4）法律法规规定的其他义务

第三条物业服务内容

3.1物业公司的服务范围

（1）物业设施设备的维护、保养和管理

（2）物业公共区域的清洁、绿化和照明

（3）物业公共设施的管理和维护

（4）提供物业管理咨询服务

3.2物业公司的服务标准

（1）按照国家和地方物业管理相关法规和标准执行

（2）服务响应时间不超过分钟

（3）维修处理时间不超过个工作日

（4）服务质量满足业主合理需求

3.3物业公司的服务时间

（1）日常服务时间：时至时

（2）紧急维修服务时间：全天候24小时

第四条物业费用

4.1物业费用的收费标准

（1）物业服务费：按照建筑面积计算，每月每平方米元

（2）公共能耗费用：按照实际发生费用分摊到业主

（3）其他费用：包括但不限于装修管理费、停车费等，具体收费标准详见附件

4.2物业费用的收费方式

（1）物业服务费：每月日前一次性支付

（2）公共能耗费用：按季度结算，具体时间节点详见附件

（3）其他费用：按实际发生金额支付

4.3物业费用的调整

（1）物业服务费：合同期内，物业公司不得擅自调整收费标准

（2）公共能耗费用：根据政府相关部门的规定适时调整

第五条物业公司的管理

5.1物业公司的组织架构

（1）设立物业管理处，负责日常管理工作

（2）设立维修、清洁、安保等部门，负责具体服务工作

5.2物业公司的人员配置

（1）配置足够的物业管理人员，确保服务质量

（2）配置专业技能人员，负责设施设备的维修和保养

5.3物业公司的培训和管理

（1）定期对物业公司人员进行培训，提高服务质量

（2）建立和完善物业公司内部管理制度，规范服务行为

第六条维修和保养

6.1物业公司的维修和保养责任

（1）物业公司负责物业设施设备的日常维修和保养

（2）物业公司负责公共区域的清洁、绿化和照明

6.2业主的维修和保养责任

（1）业主负责自有房屋及室内设施的维修和保养

（2）业主负责自有车位及配套设施的维修和保养

6.3维修和保养的申请