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中国联通高品质服务行动计划知识测试题（含答案）
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1、中国联通高品质服务行动计划中，2025年智能服务占比将达到90%。
对
错(正确答案)
2、中国联通在2025年计划实现的服务标准达标率是90%。
对
错(正确答案)
3、中国联通高品质服务行动计划中，中国联通APP自助服务占比2025年计划达到50%。
对(正确答案)
错
4、中国联通高品质服务行动计划中提到的服务要求是“红线、标线、高线”。
对
错(正确答案)
5、中国联通高品质服务行动计划中提到的“大服务”工作体系包括传统服务模式。
对
错(正确
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