管理评审综述和结论.pdf

管理评审综述和结论

一、评审内容及纠正和预防措施

1、内部质量体系审核情况分

1.1现状

a、详见：内部审核报告

b、2003年11月15日至16日对工厂管理层及综合室、生产

调度室、技术质量室等部门进行了内审。共开出了2个不合格

项，均为一般不合格项。其中：生产调度室生产设备维护保养无

记录；生产车间没有对产品进行标识。

c、上述2个不合格项均于2003年11月底全部关闭。

1.2结论或纠正措施

a、通过内审，工厂质量体系运行基本符合ISO9001：2000

标准和工厂质量体系文件要求，实施基本有效。工厂领导重视认

证工作，产品质量稳定，没有发生顾客投诉现象。

b各部门还要继续学习质量体系文件，学习ISO9001；2000

标准要求。

2、质量方针和质量目标实施情况分

2.1现状

a、详见：质量方针和质量目标实施情况报告、顾客满意度分

析报告；

b、工厂从今年8月份2000版标准转换后体系运行以来，至

今已有5个月的时间，各部门将今年第三季度的质量目标实施情

况进行了汇报，质量目标均已实现。

2.2评审结论与纠正措施

a、工厂全体员工均能了解工厂的质量方针并理解其内涵；

b、生产调度室抓紧对生产现场的整治工作，作好标识。

3产品和过程质量趋势分

3.1现状

a、详见：产品符合性报告、过程监视和测量分析报告；

b、技术质量室坚持对生产加工时的工艺进行定期监视和测

量；

包括：热处理工艺监督、工作环境状况等方面进行检查，能满足

生产加工的相关规定要求。

3.2评审结论与纠正措施

a、从新版的手册、程序文件8月1日发布以来至今，在生产

过程中出现的不合格品均能按程序文件要求进行评审、处置；

b、生产加工过程设备适宜，能满足生产加工的需求；

c、应更进一步加强生产过程控制及设备的维护保养工作。

二、管理评审的主要结论

通过2个多小时的管理评审会议，与会人员踊跃发言，纷纷

发表自己的看法，提出很多意见和建议，最后由厂长赵兴旺归纳

总结，作出如下结论：

1、本厂的质量方针和目标是适宜的，不做修改，为了实现工

厂的总体奋斗目标，希望建立在各部门的质量分目标继续细化分

解落实，作为实现总体目标的基础。

2、《质量手册》暂时不做修改。

3、根据这次内审结果可以看出，工厂的质量管理体系正在有

效运行，但也存在着一些问题，体现在有个别部门对新版的手

册、程序文件培训不到位等现象。

4、本厂生产的产品能够满足国家标准。

5、由于工厂新版手册运行才5个月，为了工厂今后的发展，

进一步开拓市场，希望今后各部门提高满足顾客要求的意识，以

顾客为关注焦点，尤其是综合室今后应把对顾客满意度调查作为

重点。只有这样才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

6、本厂的组织机构较为合理，各部门职责划分明确，能够各

负其责，各行其是。

7、要求各部门要高度重视这次换版的认证工作，要保证一次

通过认证注册，通过这项工作的开展，规范企业的质量管理工

作，从而提高产品实物质量，满足顾客的法律法规要求，更进一

步促进企业的发展。

需进一步改进的建议及措施：

（1）继续加强体系文件的培训。由技术质量室负责。

（2）加强设备的维护保养工作。由生产调度室负责。

（3）现场审核前，完成生产现场的清理工作。由生产调度室

负责，技术质量室协助。

编制：李桂荣

批准：赵兴旺