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客服值班系统使用说明
;使用前提;相关的使用模块;系统总体功能结构图;客户资料管理;客户信息管理详细介绍;呼叫前的准备工作;当设备连接完好，驱动正常工作时，设备状态会由false的不可用，变为true,这代表可以正常接听或拨出，如以下图所示：;呼叫业务具体介绍
;;如果是未存档的陌生，将会出现增加客户资料的页面，另外假设需要编辑客户信息，也可以点击编辑进入如下类似界面。
以下图是增加客户资料界面：;企业资料的添加;关联会员资料;如需查看关联会员的会员信息，可点击按钮，查看关联会员的信息。显示内容如以下图：
备注：
如果该会员是企业会员那么也显
示会员企业资料;关联会员后可点击或将会员资料中与客户资料中相同的局部复制过来，如以下图：;客服播放满意度提示;;;
拨打业务
;;回访业务
;;回访方案管理界面
;制定方案的流程;添加方案;;界面，通过条件检索出客户资料，并且可以通过右侧的选择框选取需要回访的客户：
;;修改方案
;删除方案;分配任务
;提交任务
;推广方案管理界面;进入推广方案管理界面
;添加客户资料
;添加推广方案
;;;删除方案
;回访投诉界面;;主界面介绍
;执行任务
;;修改任务
;提交任务
;制定回访任务
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