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风险识别,风险评估,风险应对,风险监控

一般认为风险管理，主要包括四个步骤：风险识别、风险评

估、风险应对、风险监控。

风险识别：首先我们要有风险意识，风险就是活动或事件消极

的、人们不希望的后果发生的潜在可能性。在项目实施过程中，存

在各种风险。例如上线延期、环境准备异常等。那么有什么好的识

别风险的方法么？核对表，组织沉淀下来的经验。举例：在做一些

生产变更时，技术部一般会有checklist，需要我们逐项确认，这

个checklist就是核对表。头脑风暴，有些情况，可能是第一次，

之前没有经验，这个时候头脑风暴可以作为一个选择，之后根据实

际情况形成我们的核对表，留作以后做参考。

风险评估：识别了风险之后，我们需要对风险进行评估。类比

干系人管理，在确认干线人之后，我们使用“权力利益四象限”对

干系人进行分类，然后采取不同的管理措施。风险也是，识别风险

后，同样需要对其进行分类，我们称之为风险评级。综合发生概率

和影响，将风险分为重大风险、高风险、中风险和低风险。

风险应对：回避（改变计划，消除风险）减轻（降低发生概率

或影响）接受（不采取应对措施）转移（责任转移给第三方）

风险监控：风险监控就是对项目风险的监视和控制。风险监控

就是在风险事件发生时，实施预定的应对措施。另外，当发生变化

时，要重新进行风险分析并制定新的应对措施。风险监控应该是一

个动态的过程。

总结风险无处不在，风险管理，主要包括四个步骤：风险识

别、风险评估、风险应对、风险监控。