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大学生网上购物行为研究

摘要

本文主要讲述挑选大学生作为研究群体，研究大学生网上购物

行为的影响因素。通过大量的文献搜集资料和阅读，最终决定在技

术接受模型的基础上，增加信任因素的变量。研究感知有用、感知

易用、信任与态度、意向的关系。本文通过问卷调查的方式，搜集

大学生的相关资料，并用SPSS13.0对所得数据进行因子分析、信度

分析、相关分析和回归分析等。统计结果表明，大学生普遍比较认

可网上购物，认为网上购物方便、高效。有网上购物经验的大学生

比没有网上购物经验的大学生更加信任网上商店。根据本文的研究

表明，为了吸引大学生群体，商家应该简化购物流程、提升大学生

对自身的信任感。

关键词：网上购物、消费者行为、态度、意向

I

ABSTRACT

Thispaperselecteduniversitystudentsasthesampletostudyand

investigatedtheimpactoffactorsofuniversitystudents’onlineshopping

behaviour.Throughsearching,coordinatingandanalyzingthedocument,

Ifinallydecidedtoincreasethetrustfactorofvariableonthebasisof

technologyacceptancemodels.Studytherelationshipbetweenperceived

usefulness,perceivedeaseofuse,trustandattitude,intention.Through

questionnairesurveytocollectrelevantinformationonuniversity

studentsandusingSPSS13.0toanalyzedthedata,suchasreliability

analysis,correlationandregressionanalysis.Resultsshowthatuniversity

studentsgenerallymoreacceptedonlineshopping.Theybelievethat

onlineshoppingiseasyandefficient.TheStudentswhohaveonline

shoppingexperiencearemoretrustonlinestorethanthestudentsdonot.

Thisstudyshowsthat,inordertoattractuniversitystudents,businessmen

shouldsimplifytheshoppingprocessandenhancethestudentsontheir

senseoftrust.

KEYWORDS：onlineshopping，consumerbehaviour，theattitude，

theintention

II

目录

1消费者行为模式...................................................14

2研究设计..............................................16

2.1研究模型与假设.................................................16

2.2变量定义与测量.................................................17

2.3问卷设计与数据采集.............................................19

3数据分析..............................................18

3.1样本情况.......................................................18

3.2变量的信度与效度分析...........................................19

3.3假设检验.......................................................23

4研究总结............