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护士年度工作计划标准范本
根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的
具体方案,结合骨科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础
护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,
优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定____年优质护
理工作计划如下:
一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识
组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训
工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理
念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分
调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优
质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为
工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项
护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进
护理质量。
三.工作措施:
1.合理安排,弹性排班
骨一科床位____张,护士____人,根据每位护士的工作能力,病
人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。
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2.规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及
护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面
评估患者病情,落实患者安全目标,减少不良事件发生。对患者进行
分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为
患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。
3、加强管理,确保护理安全
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建
立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护
理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召开安全分
析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,
应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安
全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存
在的问题立即指出并要求及时改正。
4、细化工作流程,明确岗位责任
对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查
找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。
5、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制
每位护士分管____个病人,每名患者均有相应固定的责任护士对
其负责,为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟
第2页共9页
通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的
护理关怀。
6、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配
责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
7、不断总结,提高护理质量,增加病人满意度
每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行
病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存
在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的
满意度。
8、加强患者健康教育
由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮
食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患
者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
9、护士实行绩效分配
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、
责任心。
护士年度工作计划标准范本(二)
一、主要工作目标:
1、严格无菌操作,输液反应率为零。
2、灭菌消毒合格率为____%。
第3页共9页
3、药品、仪器设备及急救物品完好率____%。
4、年护理事故发生率为零。
5、基础护理理论知识考核成绩平均分____分。
6、护理技术操作考核成绩平均分____分。
7、静脉穿
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