十环质量环保管理手册.doc

安徽芜湖星光合成材料有限公司

质量环保管理手册

（依据GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准及环境标志产品保障措施指南编制）

手册编号：XXXXXXXXX

版号：X/0

编写：

审核：

批准：

生效日期：20XX年XX月XX日

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序号章节页码修改内容修改人/日期批准人生效日期

目录

封面

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目录

手册发布令公司简介

1范围

2引用标准

3术语和定义

4管理体系要求

4.1总要求

4.2文件要求

4.2.1总则

4.2.2文件的制作

4.2.3文件控制

4.2.4记录的控制

5管理职责

5.1管理承诺

5.2以顾客为中心

5.3质量环保方针

5.4策划

5.4.1质量环保目标

5.4.2质量环保管理体系策划

5.5职责、权限与沟通

5.5.3管理者代表

5.5.5内部沟通

5.6管理评审

5.6.1总则

5.6.2评审输入

5.6.3评审输出

5.7标志与证书的管理

5.8认证产品的一致性

6资源管理

6.1资源的提供

6.2人力资源

6.2.1总则

6.2.2能力、意识和培训

6.3基础设施

6.4工作环境

7产品实现

7.1产品实现的策划

7.2与客户有关的过程

7.2.1与产品有关的要求的确定

7.2.2与产品有关的要求的评审

7.2.3顾客沟通

7.3设计和开发(删除)

7.4采购

7.4.1采购过程

7.4.2采购信息

7.4.3采购产品的验证

7.5生产和服务提供

7.5.1生产和服务提供的控制

7.5.2生产和服务提供过程的确认

7.5.3标识和可追溯性

7.5.4顾客财产

7.5.5产品防护

7.6测量和监控装置的控制

7.7产品生产过程环境行为8.0测量、分析和改进

8.1总则

8.2监视和测量

8.2.1顾客满意

8.2.2内部审核

8.2.3过程的测量和监视

8.2.4产品的监视和测量

8.3不合格品控制

8.4数据分析

8.5改进

8.5.1持续改进

8.5.2纠正措施

8.5.3预防措施

附件1质量管理体系用语定义

附件2公司质量环保管理体系组织架构图

附件3管理者代表任命书

附件4质量环保目标一览表

附件5质量环保管理体系职能分配表

手册颁布令

为了贯彻本公司的质量环保方针，健全和完善本公司质量环保管理体系，促进管理标准化，本公司依据ISO9001：2008《质量管理体系—要求》和环境标志产品保障措施指南标准，结合本公司实际情况，编写有关文件和实施情况，编制安徽芜湖星光合成材料有限公司质量环保管理体系文件，包括《质量环保管理手册》和相关程序文件及过程

控制文件，现予批准颁布实施。

本手册是公司质量环保管理体系的法规性文件，是指导公司实施质量环保管理体系的依据，公司所属部门，全体员工务必遵照执行。

总经理：

日期：

公司简介

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1范围

2、目的

1.1本质量环保手册是依据公司质量环保方针和内部管理需求，以及顾客的期望和需求，结合本行业的特点和内部管理机构的具体设置情况，按照标准GB/T19001:2008idtISO9001：2008《质管理体系—要求》标准及环境标志产品保障措施指南（以下简称“标准”）的要求，为建立公司文件化的质量环保管理体系（以下简称管理体系）而编制的。对内它是描述公司质量环保管理体系的纲领性文件；对外它是公司管理能力和管理承诺的证实性文件。

1.2适用范围

适用于本公司内质量环保管理体系内的管理活动。

1.3删减