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国家开放大学《商务谈判实务》形成性测试1-4参考答案

形成性测试(第一次)

1、代理地位谈判的特征为()

A.权限意识强不正确

B.姿态超脱、态度积极

C.对抗性小、谈判广而深

D.共同语言、对抗性小

2、日本谈判手普遍信奉的谈判哲理是()

A.耐心说理、恭敬待人、唯上司是从、顽抗到底。

B.顽强讨价还价、吃苦耐劳、团体作战、关系是钱

C.笑脸讨价还价、吃小亏占大便宜、放长线钓大鱼、抓关键人

D.耐心说理、恭敬待人、放长线钓大鱼、抓关键人物

3、谈判手的心理变化有阶段性,感情变化也有阶段性,对此表现为

立场的硬与软,条件的宽与严变化。能作为应策的是()

A.真宽则宽

B.跟随进退

C.宽严自如

D.假变则虚

4、不属于谈判阶段应遵循的准则的是()

A.条例

B.达理

C.礼节

D.客观

5、谈判中合理的决策过程所包含的步骤有()

A.质证

B.方案论证

C.陈述

D.咨询

6、垄断市场地位给谈判带来的特征不包括()

A.攻防意识强

B.巧运心计

C.谈判层次高

D.不可谈判性

7、给对方主谈人戴“高帽子”是哪种策略的做法()

A.宠将法

B.感将法

C.说绝话

D.针锋相对

8、大型谈判中,辅助人员不可缺少,他们的工作有()

A.听取汇报

B.宣传鼓动

C.分析形势

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