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酒店经营管理委托协议
合同编号:__________
甲方(委托方):________________
地址:__________________________
联系方式:______________________
乙方(受托方):________________
地址:__________________________
联系方式:______________________
第一章定义及术语
1.1“本协议”是指本酒店经营管理委托协议。
1.2“甲方”是指委托乙方进行酒店经营管理的委托方。
1.3“乙方”是指接受甲方委托进行酒店经营管理的受托方。
1.4“酒店”是指甲方拥有的位于________________的酒店。
1.5“经营管理”是指对酒店的日常运营、管理、维护及营销等活动。
第二章委托事项
2.1甲方委托乙方对酒店进行经营管理,乙方接受甲方委托并按照本协议约定履行经营管理职责。
2.2乙方负责制定酒店的经营管理计划,并经甲方审批后执行。
2.3乙方负责酒店的日常运营管理,包括但不限于客房管理、餐饮服务、市场营销、人力资源管理等。
2.4乙方应保证酒店的正常运营,维护酒店的声誉和品质,提升酒店的经营效益。
2.5乙方应按照甲方的要求,提供经营管理报告,并及时向甲方汇报酒店的运营情况。
第三章权利与义务
3.1甲方有权对乙方的经营管理活动进行监督和检查,并提出合理化建议。
3.2甲方有权对乙方经营管理过程中的重大决策进行审批。
3.3乙方应遵守国家的法律法规,合法经营,保证酒店的合法合规经营。
3.4乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露与酒店经营管理有关的信息。
3.5乙方应按照本协议约定,及时向甲方支付经营管理费用。
第四章费用与支付
4.1乙方应向甲方支付经营管理费用,具体费用及支付方式由双方协商确定。
4.2甲方应在收到乙方支付的经营管理费用后,向乙方开具相应的发票。
4.3乙方应按照约定的付款方式,按时支付经营管理费用,逾期支付的,应支付违约金。
第五章违约责任
5.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务,如一方违约,应承担违约责任。
5.2如乙方未按照约定履行经营管理职责,导致酒店经营状况恶化,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的赔偿责任。
5.3如甲方未按照约定支付经营管理费用,乙方有权暂停经营管理活动,并要求甲方支付逾期付款的违约金。
第六章期限与终止
6.1本协议自双方签字之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。
6.2除非双方达成书面一致意见,否则本协议不得提前终止。
6.3在协议期限内,如甲方认为乙方未能按照本协议约定履行经营管理职责,甲方有权提前终止本协议,并书面通知乙方。
6.4在协议期限内,如乙方因不可抗力原因无法继续履行本协议,乙方应书面通知甲方,并双方协商确定合理的解决方案。
6.5协议终止后,乙方应按照甲方的要求,办理酒店经营管理交接手续,并保证酒店的正常运营。
第七章保险与责任
7.1乙方应按照甲方的规定,为酒店购买必要的保险,包括但不限于财产保险、责任保险等。
7.2乙方应保证酒店经营期间,对酒店员工、客户及第三方的人身安全和财产安全承担相应的责任。
7.3如因乙方经营管理不善导致酒店发生意外,乙方应承担相应的赔偿责任。
7.4甲方对乙方因履行本协议所产生的债务和责任,不承担任何责任。
第八章质量控制与标准
8.1乙方应保证酒店的服务质量达到甲方设定的标准,并持续改进。
8.2乙方应建立完善的质量管理体系,对酒店的服务质量进行监督和检查。
8.3甲方有权对酒店的服务质量进行评估,如乙方未达到约定标准,甲方有权要求乙方进行整改。
8.4乙方应定期向甲方提交服务质量报告,包括客户满意度调查、员工满意度调查等。
第九章争议解决
9.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
9.2如协商无果,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
9.3争议解决期间,双方应继续履行本协议的其他条款,除非争议条款的履行对双方造成重大不利影响。
第十章一般条款
10.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。
10.2本协议未尽事宜,双方应本着公平、公正、诚信的原则协商确定。
10.3本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
10.4本协议的签订地为______,适用中华人民共和国法律法规。
10.5本协议自双方签字之日起生效,对双方具有法律约束力。
第十一章人力资源与管理
11.1乙方负责酒店员工的招聘、培训、考核及薪酬福利管理。
11.2乙方应制定合理的员工手册,明确员工职责、权利和义务。
11.3乙方应保证
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