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企业人力资源管理的调查报告

导语：随着我国经济的快速发展，我国企业管理水平得

到提升，人力资源管理就是其中的一个重要方面。以下是小

编为大家分享的企业人力资源管理的调查报告，欢迎借鉴！

为了解企业人力资源管理状况，增加社会实践经验，近

期我对泰峰房地产经纪有限企业人力资源管理状况进行了

调查，调查采取咨询、看资料与人交谈的方式进行。现调查

结束，经梳理归纳，有关调查情况报告如下：

本次调查对象为泰峰房地产经纪有限企业，该企业地处

市静安区江宁路518号，主要经营房地产中介，有员工近50

名，注册资金为1000万元人民币。泰峰房地产经纪有限企

业自XX年成立以来，始终坚持“诚信为本，承诺是金；规

范服务，共创效益”的原则，为客户提供质优价平的房地产

产品，使得经纪业务蓬勃发展，取得了较好的经营效益，在

社会上具有良好声誉。

本次主要是调查泰峰房地产经纪有限企业人力资源管

理状况，通过实地查看、交流座谈、看资料的方式，该企业

在人力资源管理上有以下四方面特点：

泰峰房地产经纪有限企业不大，员工不多，但十分重视

用工管理，着重做好三方面工作：一是把好员工入口关，在

新员工招聘中，把好学历关、技能关，通过考试、面试筛选

应聘人员，做到择优录取。二是抓好新聘员工培训，凡是新

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聘员工都要进行岗前培训和入职培训，一个月培训满，经考

核，政治思想和业务技能合格，才能正式上岗工作。三是按

才使用，根据员工的基本技能、兴趣与特长安排不同的工作

岗位，尽量发挥员工的特长，使员工能够做好工作，最大限

度发挥人力资源优势。

泰峰房地产经纪有限企业加强人工成本管理，有效控制

员工总量，做到不浪费人力资源。一是建立岗位目标成本责

任制，员工承担什么工作，拿什么工资。管理、后勤岗位拿

基本工资和奖金，营销岗位拿保底工资和提成，根据年初制

定的效益指标，制定成本控制总额，自上而下层层分解各项

具体指标，落实到每一个岗位。二是对人工成本实行目标管

理，以企业人工总成本为目标，落实到所有的岗位，明确责

任，使每个员工工资收入与实际工作成果挂钩。

泰峰房地产经纪有限企业为鼓励员工积极工作，取得良

好经营业绩，充分运用激励。一是薪酬激励。该企业把员工

的薪酬与绩效挂钩，以经济利益的形式来激励员工的积极

性，让他们感到个人利益与企业整体利益息息相关，愿意为

企业整体利益服务，比如营销员工多做业务多拿提成，管理、

后勤员工努力工作，提高企业整体效益，多拿奖金。二是精

神激励。泰峰房地产经纪有限企业对员工做到尊重、理解与

支持，信任与宽容，关心与体贴，有效培育员工对企业的忠

诚和信任度，使员工提高工作积极性，刻苦勤奋工作，提高

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工作效率和工作质量。三是事业激励。泰峰房地产经纪有限

企业对做出工作成绩的员工，给予名声、荣誉以及相应的地

位，使员工感到工作有前途，更加施展才华，努力为企业工

作，创造更好的工作成绩。

泰峰房地产经纪有限企业把保障员工合法权益作为建

设和谐企业的一项重要工作切实抓紧抓好，以此稳定员工队

伍，增强企业凝聚力。一是按国家《劳动合同法》等有关法

律法规精神，与员工签订劳动合同，为员工办理养老、公积

金、医疗保险、失业及工伤婚育保险，维护员工的切实利益。

二是执行国家规定的劳动时间、休息时间和节假日加班费制

度，切实维护员工的利益。如节假日房地产经纪业务多，该

企业按国家规定发放节假日加班费。三是举行各种文体活

动，丰富员工业余生活，陶治员工思想情操，增加员工的幸

福工作指数。四是关心员工身体健康，每年为员工免费进行

一次健康体检，确保员工身体健康。

通过对泰峰房地产经纪有限企业人力资源管理状况的

调查，我总体感觉该企业人力资源管理状况良好，主要表现

为三点：

作为一家房地产经纪企业，员工素质相对要比其他行业

高一点，比如房地产经纪员工一是要有良好的人文素质，说

话文明，