市场调研报告 快SHOPPING-目录-173341458.ppt

LOGOLOGO市场调研报告快SHOPPING!!!!LOGO销售产品调研结果网店简介顾客需求如何销售调研分析目录主要计划总结企业想法

LOGOLOGOLOGO快SHOPPING简介1业务范围本网店是通过互联网（淘宝网）出售食品，日常生活用品等;服务的主要对象为：仙林大学城的在校大学生。2、基本业务通过我们的网站将所有的商品展示出来，访问者可以根据自己的喜好选择自己喜欢的商品，直接在网上下订单，我们会在一定的时间（顾客要求的合理时间）内送出商品，并且是送货上门。3、未来发展方向开始先以极其优惠的价格出售我们的商品，以提高知名度，我们想要和别的店家竞争就必须打质量战，既给予客户可信赖的心理品牌，也要把自己的市场开拓出来，提高知名度。另一点就是在于对客户的及时供货和优质的售后服务，以打造知名商品--快Shopping为目标！

LOGOLOGOLOGO快SHOPPING服务宗旨本店以诚信为本，以物美价廉为桥梁，打造知名店铺。本店的经营宗旨是：以最好的服务，打造最好的网店。服务宗旨：精诚团结，客户至上，让顾客满意。

LOGOLOGOLOGO市场分析.市场分析消费者需求分析——淘宝控，八零九零后在校大学生平时喜欢在淘宝网上消费，‘淘宝控’简而言之就是很喜欢淘宝的，喜欢到没办法自我控制的一种心里状态，这就从侧面反映了现在大多数人对上淘宝买东西的热爱。着实于这一点，可见电子商务的发展前景与潜力！

LOGOLOGOLOGO调研结果问卷统计需求量较大商品我们抽样调查在校大学生统计：82%的人有网购经历；13%的人没有，但愿尝试；只有5%的人没有，也不愿尝试。37%的人是为了节省时间；15%的人是觉得有趣好奇;48%的人是为了节省费用。26%的人关心质量，45%的人关心服务；29%的人关心性价比。87%的人选择了送货上门，12%的人选择了指定地点去取，1%选择了其他。零食，水果，饮料，牛奶，酸奶，纸，食品，生活用品，学习用品；其次需求相对较少的商品有:文具，烟，酒，甜点，卫生用品等。

LOGOLOGO网店规划LOGO（一）价格策略：因为我们是刚刚开始经营快SHOPPING网店，所以价格不能太高，这样才能吸引顾客，价格要适中，但不能太低，如果价格定的太低会使人误认为是残次品，反而影响销量。现在的网店越来越多，所以同行竞争很激烈，价格应该比同行低一点点，这样才有货比三家的优势。（二）新颖策略：因为经过调查大部分校园实体超市商品价格都很贵，所以我们想要占据市场必须要有自己独特的风格，因为现在大多数爱上淘宝网买东西的都是八零九零后，他们都比较喜欢时尚、酷等风格，所以我们要以消费者的需求为路线走出自己的风格。（三）推广计划：可以利用QQ群来推广我们的产品，现在几乎每个人都有QQ号，同时也有一两个QQ群，我们可以把我们的店铺网址在这些QQ群中转发使更多的人知道我们的店铺。而且购买是长远目标，一定要激发消费者再次购买的欲望，比如再次购买的有奖品、打折、免邮费，还可实行会员积分优惠政策等。（四）必须保证产品的质量和服务，为客户服务！

LOGOLOGO快SHOPPING免费贴心服务LOGO免费模式置对手于被动，扩大市场占有率不收取费用,大型交易额收取少量手续费；积极收集会员的心声。在论坛里有专门会员意见区，有专门的人员负责回复；积极地参与到会员的交易当中，和会员一起解决问题，不会不理不问；功能和会员管理制度上，贴近会员的实际需求；积极组织会员进行网下活动和交流、培训等。

LOGOLOGOLOGO发展前景竞争对手在实体超市与网上超市的比较中，传统实体超市仍旧占据很大的优势。在选项“网上超市与实体超市之间，你更倾向于选择网上超市还是实体超市”的选择中，有73.75％的会员选择了实体超市。然而，从另一种角度来说，网上超市兴起的短短两年时间，就抢走了26.25％的客户，对实体超市已经是一个巨大的威胁。

LOGOLOGOLOGO目标优势宗旨诚信服务快捷质量快SHOPPING

附录附录一团队调研照片附录二团队采访照片和视频

LOGO附录一照片顶着大太阳调研

LOGO调研调研在路上

LOGO远赴南京中医药大学调研执着的我们

图书馆调研

宿舍调查进行时！！

LOGO实体超市价格调查

LOGO超市调研

LOGO超市调研

LOGO超市调研

LOGO超市调研

LOGO我们小组在认真地统计

附录二我们的采访——窝仔网负责人注:视频由于不能识别，所以只能放在文件夹里，望老师谅解！

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