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物流配送的一般流程2.电子商务物流配送摘果式拣选（3）分拣·播种式拣选（4）配载——车辆积载应遵循如下原则装车的顺序：先送后装；轻重搭配：重不压轻；大小搭配：大不压小；货物性质搭配；到达同一地点的适合配载的货物应尽可能一次积载；确定合理的堆码层次与方法；积载时不允许超过车辆所允许的最大载重量；积载时车厢内货物重量应分布均匀；应防止车厢内货物之间碰撞、相互玷污。（5）盘点数量盘点；重量盘点；货与账核对；账与账核对。盘点方法：期末盘点法定期盘点法循环盘点法抽样盘点临时盘点7.2.2电子商务物流配送模式企业自营物流物流联盟第三方物流成本价值服务价值社会价值企业自营物流物流联盟7.3.1快递业务基础知识介绍7.3.2快递业务的总体流程12任务7.3快递业务及流程介绍7.3.1快递业务基础知识完成情况1.定义与特点四个环节规格重量限制1.收寄2.分发3.运输4.投递重量：50kg规格：单边150cm，长宽高300cm完成情况2.快递网络纵向一体化快递网络：快递传递网络+信息传输网络快递传递网络=点+线快递信息网络：运单信息、快件总包信息、总包路信息、及每个节点产生的信息2.快递网络：点+线（1）网点（2）集散中心（3）航空港（4）运输线路终端取派支线运输干线运输电子商务物流知识目标1.了解构成物流活动的要素2.熟悉物流的类别3.熟悉电子商务物流作业流程4.了解电子商务物流配送模式5.掌握快递业务的相关术语及电子商务快递的构成6.了解常用的电子商务物流技术能力目标1.熟悉物流的流程，理解物流与电子商务的关系2.能够结合具体企业说明电子商务物流配送的作业流程、物流配送模式3.掌握快递业务的总体流程4.具有初步物流信息采集设备的使用能力和物流信息处理能力素质目标1.利用互联网不断学习新知识、新技术，有一定创新意识2.具有一定的归纳总结能力3.具有一定的团队合作精神，培养职业敬业精神信息流商流资金流物流任务7.1认识电子商务物流7.1.1物流概述1.什么是物流物流含义的基本要点：2.物流活动要素（1）运输（2）仓储（3）装卸搬运（4）包装（5）流通加工（6）配送运输和配送的区别（7）信息处理3.物流的分类（1）按作用分类（2）按照物流活动的空间范围（3）按照物流活动的主体晨骏物流蜂鸟快递寻找产品，服务信息消费者服务和支持发现信息各种信息比较订购送货付款7.1.2电子商务物流物流信息化柔性化自动化智能化网络化【知识拓展】现代物流管理追求的5S目标和7R目标“7R”目标将的商品交付给客户。物流信息跟踪任务7.2电子商务与物流配送7.2.1物流配送概述1.物流配送概念