正确处理宿舍矛盾-引导学生健康成长——高职院校政治辅导员工作案例分析.pdf

226工程技术研究2021年第5期

正确处理宿舍矛盾，引导学生健康成长

——高职院校政治辅导员工作案例分析

刘娟

广东工程职业技术学院，广东广州510520

摘要：宿舍管理工作是高职院校政治辅导员开展日常思想政治教育工作的重要内容。基于此，文章以某学生因宿舍矛

盾导致产生的人际关系紧张问题为案例，结合案例背景、经过、难点，通过对案例进行定性分析，指出了案例的关键点，

提出了解决思路和实施办法，总结了经验与启示，旨在为高职院校政治辅导员应对此类案例总结经验和提出可行性建议，

从而提高职院校政治辅导员工作的实效性。

关键词：宿舍矛盾；人际关系；高职院校；政治辅导员

中图分类号：G715文献标志码：A文章编号：2096-2789（2021）05-0226-03

1案例简介格、生活习惯、人生观、价值观等存在差异性而产生宿舍

矛盾，造成宿舍成员之间人际关系紧张的问题。

某女生宿舍成员共4人，均是2003年出生，来自同一

学院不同专业。成员中女生A来自广东珠三角城市，其他3案例关键点

三名女生B、C、D来自广东四线城市，4人自2019年9月

入学以来相处了一个学期。2020年初新冠疫情暴发，学校（1）帮助宿舍成员树立集体意识，正确处理人际关系，

实行“停课不停学”，学生均居家上网课，一直到2020年学会沟通的艺术和技巧。上述案例反映出宿舍成员的生活

9月。习惯，特别是作息时间不一致，有必要教育和引导该宿舍

1.1 案例背景成员适应大学生活，学会恰当地表达自己的意见和观点等

女生A家庭经济条件较好，日常较为活跃，积极参与为人处世的方法，学会互相理解和包容，树立正确的集体

各种学生活动，有良好的号召力。女生B、C、D均是家庭观念。特别是女生D在反对他人的不妥行为时不善于控制

经济困难的学生，其中女生B为中共预备党员，B和C性格和调解情绪，往往表现出过激的行为，需要引导和帮助她

均较为开朗型；女生D来自单亲家庭，性格较为孤僻内向，正确地表达自己的情绪。

与同学之间沟通的方式较偏激，是一个独来独往的女生，（2）教育和引导学生党员在构建和谐宿舍人际关系时

与班里其他同学也极少交流。因性格差异，女生A、B、C发挥先锋模范作用。该宿舍有中共预备党员，要引导学生

相处和谐，日常有说有笑，偶尔还组织宿舍集体活动，但党员在宿舍出现矛盾时，学会调解和及时寻求帮助，不让

女生D从来不参与。随着彼此相处的日子渐长，了解加深，宿舍矛盾恶化。

成员之间摩擦不断。由于彼此间缺乏有效沟通，宿舍矛盾（3）关怀和帮扶家庭经济困难生，既要注重物质帮扶，

不断累积，成员之间的误会逐渐加深。又要注重精神引导和能力培养。案例中女生D之所以极少

1.2 案例经过参与集体生活，是因为她要忙于兼职挣学费和生活费。辅

2020年9月底，女生A、B、C同时微信留言给辅导员，导员需要给予及时的关怀和帮扶，使该女生既能有一定的

向辅导员反映宿舍因女生D作息时间与其他成员完全不一经济来源，又能参与丰富多彩的大学生活，促进其全面成

致，若有人吵到她就起床砸东西，内务没按约定来完成等长成才。

事情而出现矛盾。又因女生A、B中午回宿舍较迟，总是发

出较大声响，女生D休息受