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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

案例：

黑河学院党委和学生工作部门多年来致力于调整和改善学生生活、学习的方方面面，

让高校学生思想政治教育工作适应社会和大学生实际需要，提高高校思想政治教育工作

的人文关怀。

一、个体案例

1、基本情况

李琳同学系我院2008级经管系财务会计专业学生，出生在伊春市西林区一个普通

的农民家庭。该同学父亲双亡，家庭困难，从12岁开始在姨妈家生活，因疏于管理和

教育，性格比较孤僻，来到学校后，常常独来独往，我行我互素。从来不参加学校、系

内组织的各种活动。身材瘦小、衣着单薄、腼腆胆怯，不敢和老师、同学说话，也不敢

和他们进行目光交流，有一定的自碑心理，对自己的前途比较渺茫。经常沉溺于网络，

出现逃课现象，在班级中表现较差。

2、解决方案

班级辅导员得知情况后，立即将李琳同学的情况反映给系内领导，经管系党总支向

学校学工部作了专门汇报。学校领导高度重视，深入到经管系了解情况，与系内团总支

和辅导员共同研究李琳同学的思想教育问题，制定了切实可行的教育方案。

1）辅导员老师主动接近李琳与其交谈，了解她的家庭、学习和生活情况，教育她

克服困难，战胜挫折，让她认识到生活贫穷并不可怕，可怕的是精神贫穷。引导李琳同

学树立正确的人生观、世界观和价值观，要求她认真学习，向党组织靠扰，积极参加学

校活动和社会实践活动，锻炼自己的能力和特长。帮助她完成了自已的职业生涯规划，

使她对自己的未来有一个清晰明确的认知。经过辅导员老师与她的交往，建立了良好的

师生关系，辅导员老师已经成为她比较信赖的朋友。

2）与家长进行沟通协调。系团总支主动与李琳同学的姨妈取得联系，反映李琳同

学在校的学习生活情况，要求家庭多给李琳家庭的温暖，多与其沟通交流，共同做好转

化工作。

3）做好班委会和室友的思想发动工作。要求班级的学生干部和她的室友要对李琳

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

同学多一份关爱，让她融入到班级，融入到集体中，鼓励她多参加班级的集体活动。任

命李琳同学为系学生会学习部委员，参与系内学生的学习管理工作。在学习过程中，当

她有疑难问题时，班上的同学都给予积极帮助。在她08年生日的时候，班级的同学为

她举办一个生日晚会，让她充分感觉集体大家庭的温暖。

4）挖掘闪光点，帮助李琳同学生树立自信心。李琳同学有绘画和歌唱方面的特长，

在系内和学校的一些活动中鼓励她积极参与，并重拾信心。

5）加强心理辅导。为李琳同学专门安排了一名心理辅导老师，有针对性地对李琳

同学进行心理辅导，对她的一些情绪波动和心理困惑进行与时的疏导，帮助她对自己的

心理问题有一个正确的认知，教育她勇敢地走出心理阴影，走出自我封闭的世界。

6）帮助解决生活困难。学校专门为她安排了一个勤工助学岗位，为她办理了绿色

通道，与时地解决了他生活所需，通过多种途径给予她帮助和关心，让她感受到了阳光

般的温暖。学院领导、老师和学生多次到寝室去看望她，了解其生活中的困难，并抚慰

她，希望她可以不负重望，与早地走上乐观、开朗的生活道路，并能在大学期间做出一

些成绩，让自己成为一名合格的全面发展的优秀大学生。

3、效果

在学校领导、系领导、老师、同学多方面的帮助和关怀下，李琳同学不再孤独和寂

寞。她的思想政治觉悟有了明显的提高，已被列为班级的积极分子，学习热情不断提高，

在08-09第二学期的综合测评中名列班级第11名（班级共45人），班级的集体荣誉感

增强，班级上的很多人都成为了她的好朋友，她对自己今后未来的发展也充满了自信，

有了一个明确清晰的人生规划，她摆脱了家庭给她带来的性格上的影响，使她从腼腆、

胆小、自卑走向阳光、自信和坚强，成为了一名优秀的大学生。

总之，一个学生思想觉悟的提高，道德行为的形成，学习成绩的取得都离不开学校