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REPORT;目录;;对全院各科室的患者进行随机抽样调查。;部分护士对待患者不够热情、耐心，解释问题不够详细。;护士的专业技能和服务态度直接影响患者的满意度。;;提升患者满意度;整改原则及指导思想;;;激励机制;根据患者病情和实际需求
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