护理外科品管圈.pptx

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护理外科品管圈演讲人:日期:

目录品管圈基本概念与目标品管圈组建与运行管理护理外科质量问题识别与改进数据收集、分析与持续改进策略团队协作能力提升途径探讨护理外科品管圈实践案例分享

01品管圈基本概念与目标

品管圈(QCC)是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。品管圈定义品管圈活动起源于1950年Deming的统计方法课程和1954年Juran的质量管理课程,后来由日本石川馨博士于1962年所创,国内多称之为质量管理小组。起源与发展品管圈定义及发展历程

护理外科品管圈特点与

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