DB3213_T 1047-2022 质量提升与评价工作规范.docx

ICS01.040.03A12

DB3213

宿迁市地方标准DB3213/T1047—2022

质量提升与评价工作规范

Specificationofqualityimprovementandevaluation

2022-11-01发布2022-12-01实施

宿迁市市场监督管理局发布

DB3213/T1047—2022

I

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

3.1质量提升（Qualityimprovement） 1

3.2质量提升评价（Qualityimprovementevaluation） 1

4质量提升组织 1

4.1组织架构 1

4.2目标规划 2

4.3政策支持 2

4.4监督管理 2

4.5质量宣传 2

5质量提升分类 2

5.1产业质量提升工作 2

5.2企业质量提升工作 2

5.3产品质量提升工作 2

5.4关键指标提升工作 3

6质量提升实施 3

6.1召开动员大会 3

6.2开展质量现状调研 3

6.3确定技术支撑单位 3

6.4确定质量提升工作方案 3

6.4.2质量提升工作方案： 4

6.5组织研企技术对接 4

6.6举办先进技术讲座 4

6.7组织质量攻关 4

6.8开展质量比对 4

6.9先进标准制定 4

6.10推进质量改进 5

6.11鼓励采用先进标准 5

6.12组织质量抽检 5

7质量提升评价改进 5

7.1质量提升评价流程 5

7.2质量提升评价等级划分及表示 6

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II

7.3质量提升评价内容 6

7.4质量提升激励 6

7.5提升效果评价 6

7.6质量提升改进 6

7.7提升工作总结 6

附录A（资料性附录）宿迁市质量提升与评价工作指标 7

附录B（资料性附录）宿迁市质量提升与评价工作成果申请表 9

附录C（资料性附录）宿迁市质量提升与评价工作报告 10

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III

前言

由于本项工作目前尚无国家标准、行业标准、地方标准，为保证工作质量，根据《中华人民共和国标准化法》的规定，特制定本文件，作为工作依据。

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件附录A到附录C均为资料性附录。

本文件由宿迁市市场监督管理局、宿迁市品牌战略促进会提出。

本文件由宿迁市市场监督管理局、宿迁市品牌战略促进会归口。

本文件起草单位：宿迁市品牌战略促进会、宿迁市市场监督管理局、南京理工大学经济管理学院。

本文件主要起草人：臧光楼、蒋学健、王丽丽、程龙生、赵裕祥。

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1

质量提升与评价工作规范

1范围

本文件规定了质量提升与评价工作规范的术语和定义、质量提升组织、质量提升分类、质量提升实施和质量提升评价改进。

本文件适用于宿迁市质量提升与评价工作，其他部门可参照执行此标准。注：服务质量提升、工程质量提升可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T19000-2016质量管理体系基础和术语GB/Z19579-2012卓越绩效评价实施指南

GB/T19580-2012卓越绩效评价准则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

质量提升（Qualityimprovement）

在一定时期内围绕产品、服务、管理方面，为向利益相关方提供增值效益所采取的提高活动和过程的效果与效率的措施，衡量质量方面持续性改进的能力。

3.2

质量提升评价（Qualityimprovementevaluation）

围绕提升产业、产品、组织、关键技术的质量发展效能开展的质量评价工作。

4质量