附件12023年柜面人员运营业务年中测试复习测试卷.docx

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附件12023年柜面人员运营业务年中测试复习测试卷

1.函证机构发来的询证函所询项目中项目或栏位已用斜线划掉，应如何处理？（）

A、银行业金融机构无需核实相关信息且不需要反馈。

B、要求函证机构进行补充修改后重新发送

C、在回函结论中予以说明

【正确答案】：A

2.上门收（送）款业务应做到（）收（送）款、（）武装押运、及时记账、及时账务确认。

A、双人、双人

B、单人、双人

C、至少两人、单人

D、至少三人、单人

【正确答案】：A

3.客户想继承其已故哥哥社保卡上的资金，1500元，无其他亲人，请问