员工招聘项目五 评价中心技术.pptVIP

技能操练

项目名称：评价中心技术的应用

实训要求：每个模拟公司针对自己公司的一个高层职位，设计评价中心技术的考核方案，要求写出具体步骤，并实施，无领导小组讨论、公文筐测验、管理游戏、角色扮演四种是必须要选的，小组实施后写出总结，做PPT汇报分享，教师点评打分。。实训成果：

1.使用评价中心技术的分析。2.四种试题的编写。3.实施过程的分析。考核指标：

考核指标：1.试题内容准确，有效。2.考核试题的信度效度高，过程全面，分析到位。3.小组气势佳，分工合作，成员参与度高。4.PPT制作清晰，汇报者表达流畅。任务实施 谢谢观赏！

（四）无领导小组讨论的程序1．无领导小组讨论的几个阶段无领导小组讨论的正式测评流程包括准备阶段、自由发言阶段、讨论辩驳阶段和总结阶段四个环节。(1)准备阶段主持人将介绍整个测评程序、宣读指导语。考生了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般为5分钟左右；(2)自由发言阶段（3）讨论辩驳阶段（4）结束总结2．无领导小组讨论的程序无领导小组讨论的具体程序是：(1)讨论前事先分好组，一般每个讨论组6～8人为宜；尽量将报考同一或相近职位的应试者安排在一组；背景相近的安排在一组。排出时间表。(2)考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆桌会议式，面试考官席设在考场四边(或集中于一边，以利于观察为宜)；3．结果反馈（五）无领导小组讨论的评分一般而言，对于无领导小组讨论的计分有以下三种方式：(1)各考官对每个考生的每一个测评要素打分。(2)不同的考官对不同考生的每一个测评要素打分。(3)各考官分别对每个考生的某几个特定测评要素打分。在具体实施期间，考官之间可根据考官水平和考官特长等具体情况，有针对性地选择使用某一种计分方式。（六）无领导小组讨论法评价时的注意事项(二)无领导小组讨论评价中心中比较常用的技术。将一定数目的受测者组成一组（每组4—8人不等）,就某些问题（通常与工作有关）进行讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织。要求在有限的时间里形成一致意见，并以书面或口头方式进行汇报。评价者根据评价对象在讨论过程中的具体表现对其能力和素质（组织协调能力、口头表达能力，辩论说服能力等）以及个性特征（自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等）作出评判。1.讨论的题目类型开放式问题两难问题多项选择问题资源争夺问题开放式问题例如：如何更好的调动员工的工作积极性？如何进一步加强公司的企业文化建设？制定某种产品的市场推广计划。特点：容易出题，但不容易引起应试者间的争辩，考察的能力范围较为有限。任务三：公文筐测验的组织任务导入公文筐测验实例指导语：您好欢迎您参加本次公文筐测验。公文筐测验是工作情景模拟活动的方式之一，它通过向您介绍一种模拟的工作情景，让您扮演一个给定的角色，在规定时间内处理一批文件，从而测试您在模拟情景下的工作能力，根据您的表现在推断您在真实的工作情境下中的潜力和胜任力。我们将就几个与管理能力有重要关联的方面给您评分做出总的评价，找出您的优点和不足。所以，请您在测试中态度要严肃认真，尽量进入角色，设身处地地对文件做出适当处理，尽量显出您的才能和优势。任务提示：测评对象必须在规定的条件下（通常是较紧迫困难的条件，入时间信息有限，孤立无援，新任某岗位等），在有限的时间（1-3小时）内，对各类公文进行现场处理。评委通过对受测者处理文件过程中的行为表现和书面答案，评价其资料分析能力，信息处理能力，计划，组织，分析，判断，决策，分派任务的能看和对工作环境的理解与敏感度等。有时在测评对象处理完这些材料后，评判人员还有对其进行采访，要求测评对象说明为什么要这样处理。（一）公文筐测验的含义1.含义“公文筐测验”（In-basket）作为一种综合性笔试测验，特别适合于中、高级管理人员的能力测验。该测验在模拟的情境下实施，所测题目来自于管理工作的实战。受测者假定顶替或接替了某个管理人员的工作，在其办公桌上堆积着一大堆亟待处理的文件，包括备忘录、电话记录、电报、报告、信函等。它们分别来自上级和下级、组织内部和组织外部的各种典型问题和指标，内容涉及人事、财务、资金、市场、政府法令、工作程序等许多方面。

知识基础三公文筐测验2．公文筐测验的优点（1）公文筐测验兼备了情境模拟技术和传统纸笔测验的优点。（2）公文筐测验高度仿真和接近管理实战，（3）公文筐测验具有跨文化、跨地区、跨行业和跨企业规模的普遍适应性。（4）从信度上看，（5）从效果上看，（6）也有一些研究表明公文筐测验具有