二零二四年度网络外卖配送服务协议.docx

二零二四年度网络外卖配送服务协议

本合同目录一览

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2协议期限

1.3服务内容

第二条服务标准

2.1配送时间

2.2配送范围

2.3服务质量

第三条订单处理

3.1订单接收

3.2订单处理流程

3.3订单取消与修改

第四条配送费用

4.1费用计算

4.2费用支付

4.3费用调整

第五条配送人员

5.1配送人员资格

5.2配送人员培训

5.3配送人员管理

第六条信息安全

6.1用户信息保护

6.2食品安全信息

6.3信息安全违规处理

第七条违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任认定

7.3违约赔偿

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

第九条合同变更

9.1变更条件

9.2变更程序

9.3变更生效

第十条合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后果

第十一条合同终止

11.1终止条件

11.2终止程序

11.3终止后果

第十二条必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址内容

12.2必威体育官网网址期限

12.3泄密责任

第十三条法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决方式

13.3诉讼管辖

第十四条其他条款

14.1不可抗力

14.2合同的生效、修改和废止

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2协议期限

本协议的有效期为2024年度，自双方签字之日起生效，至2024年12月31日止。

1.3服务内容

乙方同意为甲方提供网络外卖配送服务，包括订单接收、配送人员安排、配送管理等。具体服务内容详见附件一。

第二条服务标准

2.1配送时间

乙方应在甲方确定的订单截止时间后的1小时内完成配送。具体配送时间由双方在附件一中约定。

2.2配送范围

乙方的配送范围应覆盖甲方确定的配送区域。具体配送区域由双方在附件一中约定。

2.3服务质量

乙方应保证配送过程中的食品安全和服务质量，确保用户满意度。具体服务质量标准由双方在附件一中约定。

第三条订单处理

3.1订单接收

甲方通过网络平台向乙方发送订单，乙方应及时接收并确认订单。

3.2订单处理流程

乙方应按照甲方提供的订单信息进行配餐，并在约定的时间内完成配送。

3.3订单取消与修改

甲方有权在订单确认后的一定时间内取消或修改订单。具体规定由双方在附件一中约定。

第四条配送费用

4.1费用计算

乙方向甲方提供的配送服务费用，按照双方约定的计费方式和标准计算。具体计费方式和标准由双方在附件一中约定。

4.2费用支付

甲方应在乙方完成配送服务后的一定时间内，按照约定的支付方式向乙方支付配送费用。

4.3费用调整

双方同意根据市场情况和实际运营情况，适时调整配送费用。具体调整方式和标准由双方在附件一中约定。

第五条配送人员

5.1配送人员资格

乙方应保证配送人员的资格，具备相关的工作经验和技能。

5.2配送人员培训

乙方应对配送人员进行必要的培训，确保其熟悉配送流程和服务要求。

5.3配送人员管理

乙方应加强对配送人员的管理，确保其遵守交通规则和服务规范。

第六条信息安全

6.1用户信息保护

乙方应对用户的信息进行必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

6.2食品安全信息

乙方应确保配送过程中的食品安全信息真实、准确、完整。

6.3信息安全违规处理

如乙方发生信息安全违规行为，应承担相应的法律责任。

第八条争议解决

8.1协商解决

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.2调解解决

如协商不成，双方同意向乙方所在地的消费者协会或relevantmediationorganization申请调解。

8.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的法院提起诉讼。

第九条合同变更

9.1变更条件

任何一方均可提出合同变更的要求，经双方协商一致后，可书面修改本合同。

9.2变更程序

合同变更应通过书面形式进行，并由双方签字盖章确认。

9.3变更生效

合同变更自双方签字盖章之日起生效。

第十条合同解除

10.1解除条件

在合同履行期间，如一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同。

10.2解除程序

解除合同应通过书面形式进行，并由双方签字盖章确认。

10.3解除后果

合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于费用结算、赔偿等。

第十一条合同终止

11.1终止条件

合同期满或双方书面同意终止合同。

11.2终止程序

合同终止前，双方应协商处理后续事项，包括但不限于费用结算、赔偿等。

11.3终止后果

合同终止后，双方的权利义务关系即告结束。

第十二条必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址内容

双方在合同