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高效能班组长七项技能汇总考试卷含答案
4M1E中的“E”指的是
A.环境(Environment)(正确答案)
B.效率(Efficiency)
C.教育(Education)
D.经济(Economy)
效率可以被简略表示为?
A.投入资源与有效产出之比
B.单位时间内的有效产出(正确答案)
C.人员与资金的总和
D.时间与金钱的转换
质疑法的核心理念是什么?
A.相信一切皆完美,无需改变
B.认为任何事情都有优化的空间(正确答案)
C.强调遵循传统方法
D.拒绝接受任何形式的反馈
5W1H法包含哪六个方面的质疑?
A.Who、What、When、Where、Why
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