客服人员心理素质与服务沟通技巧培训教材.pptxVIP

;客户服务宗旨-服务至上;;1.什么是客户服务？;5;6;7;8;9;10;11;12;13;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;28;29;30;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。11月-2011月-20Friday,November13,2020

2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:59:3920:59:3920:5911/13/20208:59:39PM

3、越是没有本领的就越加自命不凡。11月-2020:59:3920:59Nov-2013-Nov-20

4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:59:3920:59:3920:59Friday,November13,2020

5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。11月-2011月-2020:59:3920:59:39November13,2020

6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13十一月20208:59:39下午20:59:3911月-20

7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。十一月208:59下午11月-2020:59November13,2020

8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/11/1320:59:3920:59:3913November2020

9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。8:59:39下午8:59下午20:59:3911月-20

10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。11/13/20208:59:39PM20:59:3913-11月-20

11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。11/13/20208:59PM11/13/20208:59PM11月-2011月-20

12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。13-Nov-2013November202011月-20

13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Friday,November13,202013-Nov-2011月-20

14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。11月-2020:59:3913November202020:59