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01美业前台职责与角色定位CHAPTER
接待客户负责客户的接待工作,包括迎接、引导、送别等,保持热情、礼貌、专业的态度。预约管理负责客户的预约管理,包括接听预约电话、安排预约时间、调整预约计划等。信息管理负责收集、整理、归档客户信息,确保客户信息的准确性和完整性。协调沟通协调沟通内部部门之间的关系,确保客户服务的顺畅进行。岗位职责概述
前台是门店的形象代表,直接关系到客户对门店的第一印象。门店形象代表前台
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