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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

志愿服务通用礼仪考试试题(doc9

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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

第七专题:志愿服务通用礼仪

一,单选题（每题5.0分，共12题）

礼仪是公共生活，社会交往，人与人沟通所应该遵循的（）。第1题

A.原则

B.法律

C.风俗

D.规范

你的答案是:D

接电话时应在（）接听，之后接听应说对不起“”。第2题

A.响铃30秒之内

B.响铃后立刻

C.三声响铃或15秒之内

D.五声响铃内

你的答案是:C

因初次见面不知对方女性年龄婚否时可（）。第3题

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

A.小姐

B.直呼其名

C.夫人

D.女士

你的答案是:B

志愿者在工作时应穿统一提供的（）。第4题

A.无袖背心

B.运动服

C.礼服

D.工作服

你的答案是:D

下列关于对志愿者发型的要求正确的是（）。第5题

A.男士应整洁、长短均可

B.男士可以留长发和大鬓角

C.女士刘海儿不能低于眉毛

D.女士面部可散落头发

你的答案是:C

服务亚运会的志愿者应掌握()基本日常用语才能更好地与外国的运动员和观众沟通。第6题

A.英文

B.日文

C.泰文

D.法文

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

你的答案是:A

信仰印度教的人主要的禁忌是（）。第7题

A.不吃猪肉

B.可以吃牛肉，不能吃猪肉

C.不吃牛肉

D.不能吃猪肉，不能喝酒

你的答案是:C

世界三大宗教为基督教、佛教和（）。第8题

A.英国国教

B.回教

C.伊斯兰教

D.道教

你的答案是:C

与穆斯林外宾握手或为穆斯林外宾传递东西时，要特别注意不能用（）手。第9题

A.单手

B.双手

C.左

D.右

你的答案是:C

保持口腔清新的自测方法:用（）遮住嘴，从嘴里呼一口气，用鼻子闻闻有无口臭。第10题

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

A.手

B.纸巾

C.脚

D.毛巾

你的答案是:A

志愿者在引领客人上下楼梯时应（）。