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电子商务专业综合技能习题库+答案

一、单选题（共71题，每题1分，共71分）

1.Flash动画是一种矢量动画，可以使用网页三剑客之一的（）动画制作软件制作，其生成的动画文件较小。

A、AdobeFlash

B、Adobephotoshop

C、AdobeDreamweaver

D、CorelDRAW

正确答案：A

2.()攻击破坏信息的可用性。

A、截取（窃听）

B、篡改

C、伪造

D、中断（干扰）

正确答案：D

3.网上购物订单在（）情况下才算下单了；

A、有自己的登录账号

B、将货品加入购物车

C、得到订单号时

D、以上答案都是

正确答案：C

4.信息系统主要包括订货、发货和（）

A、装卸

B、采购

C、库存

D、包装

正确答案：C

5.以下不属于配送加工特点的是（）

A、创造价值和使用价值

B、加工对象是商品

C、简单加工

D、目的是为消费和流通

正确答案：A

6.在客户满意度公式：C=b/a中，b代表的含义是()

A、客户满意度

B、客户对产品或服务所感知的实际体验

C、客户忠诚度

D、客户对产品或服务的期望值

正确答案：B

7.中国第一个C2C电子商务网站是（）。

A、阿里巴巴

B、易趣网

C、拍拍网

D、淘宝网

正确答案：B

8.在商城订单（）状态时，则可以向商城申请订单合并

A、未提交

B、未审核

C、已提交

D、已审核

正确答案：B

9.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）

A、信用调查平台

B、信息发布平台

C、信息交流平台

D、质量认证平台

正确答案：C

10.以下（）不是网络营销的核心标准。

A、良好的客户体验

B、良好的有哪些信誉好的足球投注网站引擎表现

C、重视全局，忽略细节

D、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标

正确答案：C

11.根据统计显示，80%的网络攻击源于内部网络，因此，必须加强对内部网络的安全控制和防范。下面的措施中，无助于提高局域网内安全性的措施是()

A、使用入侵检测系统

B、使用防火墙防止内部攻击

C、用日志审计系统

D、使用防病毒软件

正确答案：B

12.下列那些不属于家用类电器类商品的是（）

A、沙发

B、电锅

C、电扇

D、冰箱

正确答案：A

13.在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的（）。

A、内部客户

B、VIP客户

C、渠道分销商和代理商

D、企业客户

正确答案：B

14.电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是（）。

A、由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为

B、对营销竞争战略影响

C、对企业

D、胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息

正确答案：C

15.国际上公认的网络广告心理策略五字经AIDAS,其中I指()

A、引起消费者注意

B、使消费者发生兴趣

C、使消费者产生购买欲望

D、使消费者购买后感到满意

正确答案：B

16.在计算机安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是？（）

A、即需

B、完整

C、认证

D、必威体育官网网址

正确答案：D

17.浏览Web网页，应使用何种软件？（）

A、资源管理器

B、电子邮件

C、Office2000

D、浏览器软件

正确答案：D

18.RSA算法建立的理论基础是（）

A、DES

B、替代相组合

C、大数分解和素数检测

D、哈希函数

正确答案：C

19.为保证电子商务交易安全，配套的管理制度中包括人员管理制度。人员管理制度的一项要求是贯彻电子商务安全运作基本原则，以下原则中（）不包括在内。

A、最大权限原则

B、双人负责原则

C、最小权限原则

D、任期有限原则

正确答案：A

20.下述哪个不是网站维护的要求()

A、发布更新消息

B、时常给用户打电话征求用户意见

C、坚持经常更新

D、迅速对反馈作出反应

正确答案：B

21.关于数字证书的说法中，错误的是（）

A、数字证书是一个经证书认证机构（CA）数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件

B、在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过数字证书来证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的身份

C、数字证书采用公开密码密钥体系

D、数字证书又称为数字凭证，但不是数字标识

正确答案：D

22.SET协议又称为()

A、信息传输安全协议

B、网上购物协议

C、安全套接层协议

D、安全电子交易协议

正确答案：D

23.物流概念最早出现在（）领域

A、军事

B、生产环节

C、企业管理

D、后勤

正确答案：A

24.单位有不许吸烟的规定,假如你有吸烟的习惯,你会采取哪一种做法()

A、工作极度疲乏时，偶尔抽一支

B、有人监督时就遵守

C、若有人