物业实践心得体会(3篇)【优秀范文】 .pdfVIP

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物业实践心得体会篇【优秀范文】

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可

以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗？以下是我帮大家整理的必威体育精装版心

得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

物业实践心得体会篇一

我所实训的__物业管理有限公司，隶属于__集团。目前，该公司拥有员工近1500

人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业

管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、

商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。__花园是其所管辖的物业管理项目之一。

__花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住

人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。

回顾实训生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实训中，我采用了看、问等方式，

对__花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理

有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理

有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。__物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工

作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激

烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。__物业提倡“工

作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成

了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管

理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗

位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平

级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了

考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，实行末位淘汰制，

避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使

员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

在实训中，我看到一套由__物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”

物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社

区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质

量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、

“保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创

造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物

业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

物业实践心得体会篇二

通过在___物业公司一上午的实训过程，我接触和看到了很多东西，也学到了很多东

西，第一次真正的感受到了工作人员在物业工作中的苦与乐，从他们热情、详细、耐心

的讲解，以及带领我们参观小区后，让我体会到书本上的物业管理理论知识必须与实践

工作相结合，才能让我们对公司的经营理念、管理模式、人员素质等有深切的理解，在

此我对___管理处开展物业管理有关工作的内容作了如下总结：

一、管理工作精细化

在物业管理实际工作中，面对的都是一些简单而重复的琐碎事情，物业管理成员每

天仍然坚持用非常饱满的热情，认认真真的做好每一件事情，为小区业主提供良好的谊

居、和谐、安全、文明社区环境而工作，这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程，

公司推行的gsukasiso9001：2000质量管理体系，让管理体系更加规范化、程序化、标

准化，让服务精细化，创立和实行精细化管理，各个环节、各个部门、各个岗位都制定

了严格的标准，并按此管理体系运作，从细节做起，从小事做起，从平凡做起。

这些在__市__物业发展有限公司日常工作中都有所体现，该公司制定统一的流程标

准，有效地提高了管理服务质量和工作效率。培养了员工精细化管理的理念和意识，养

成了