养老机构行政总值班工作制度1-3-5.doc

养老机构行政总值班工作制度

一、目的

养老机构行政总值班制度旨在有效应对与处理当日下班后至第二日上班前这一时间段内所发生的各类事务，全力保障老人的安康福祉以及员工的工作安全，维护养老机构的正常运营秩序。

二、值班时间

每日18:00至次日08:00为行政总值班时间范围，在此期间值班人员需坚守岗位，履行职责。

三、值班地点

18:30至22:00期间，值班地点设定于各部门办公室，以便接待来访人员、处理相关事务；自22:00起，值班人员返回宿舍进入睡班状态，但仍需保持应急响应能力，随时准备处理突发情况。

四、值班内容

接待来访：热情、专业地接待18:00后前来探访老人的家属