商业银行顾客资产管理 课后测试.pdf

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

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单选题

1.某机电公司经销一种小型电动机，销售单价为650元/台，单位商品变动成本为480元/台，固定成本

分摊为2.04万元。该种小型电动机的保本销售量是：√

A100台

B110台

C120台

D130台

正确答案：C

2.个人客户“信用五C要素”中，表示客户财务状况的是：√

A品德

B能力

C资本

D担保品

正确答案：C

3.下列选项中，关于顾客资产概念表述不正确的是：√

A强调“顾客终身价值”

B区分顾客获益能力的差异

C以资产的方式计量顾客价值

D企业尽量满足顾客的需求

正确答案：D

4.决定顾客资产的因素中不包括：×

A价值资产

B无形资产

C品牌资产

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

D维系资产

正确答案：B

5.顾客资产管理战略规划的第一步是：√

A针对不同的顾客类型安排不同的资源

B跟踪顾客资产变动

C评价顾客资产

D鼓励顾客与企业建立长久关系

正确答案：C

6.经营客户资产的目的是：√

A锁定客户

B为银行创造巨大的利润

C为客户创造真正的价值

D防止客户流向竞争对手

正确答案：C

7.下列不属于公司客户的财务评价指标的是：√

A财务报表附注

B市场状况

C审计报告

D同类型企业相关资料

正确答案：B

8.下列不属于经营管理评价的内容的是：√

A履约情况与潜在的负债情况

B领导班子素质和经验评价

C质量管理体系评价、

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

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D生产经营水平

正确答案：A

9.存货占总资产的比例最高的行业是：√

A制造业

B批发业

C零售业

D服务业

正确答案：C

10.关于DWYER方法，下列说法不正确的是：√

A由美国人DWYER（杜瓦尔）先生在1989年率先提出的