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室内保洁服务公司安全生产管理制度

总则

1.为加强本室内保洁服务公司安全生产管理，保障员工人身安全与公司财产安全，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本制度。

2.本制度适用于公司内所有从事室内保洁服务的工作人员以及保洁服务项目现场的安全管理。

安全职责分工

1.公司管理层职责：公司总经理为安全生产第一责任人，负责全面统筹安全生产工作，定期组织召开安全管理会议，审阅安全工作报告，审批安全投入预算等；副总经理协助总经理，具体分管安全事务，监督各部门安全制度执行情况，推动安全整改措施落实。

2.部门主管职责：各保洁服务部门主管为本部门安全生产直接责任人，负责制定本部门的安全作业计划，组织员工安全培训，检查现场安全作业状况，及时发现并解决安全隐患，定期向公司管理层汇报安全工作进展。

3.保洁员工职责：严格遵守公司安全规章制度，正确佩戴和使用劳动防护用品；接受安全培训，掌握基本安全知识与技能；作业前检查工具设备安全性，发现问题及时上报；在服务场所遵守客户安全规定，保护客户财物安全。

保洁作业安全规范

1.清洁药剂使用安全：保洁员需严格按照清洁药剂说明书配比、使用，严禁混合使用不同性质且可能产生化学反应的药剂。盛装清洁药剂的容器必须有清晰标识，使用后及时密封，妥善存放于专用药剂储存柜，远离火源、热源及食品存放区。

2.清洁设备操作安全：在使用吸尘器、洗地机等电动清洁设备前，检查设备电源线、插头、机体完整性，确认无破损、漏电隐患方可作业；操作时严禁湿手插拔电源，设备运行中不得随意触碰转动部件；设备使用完毕，及时切断电源，清理干净并按规定位置存放。

3.高处作业安全：涉及高处清洁作业（如擦拭窗户、吊灯等，高度超过2米），作业人员必须系挂合格安全带，安全带挂钩应稳固固定在牢固可靠的建筑结构部位；使用登高梯时，确保梯脚防滑、梯身稳固，放置角度合适（与地面夹角约60-70度），并有专人扶梯监护，严禁攀爬未设防护设施的建筑物外立面。

安全培训与教育

1.新员工入职培训：新入职保洁员工必须接受不少于8学时的安全生产入门培训，内容涵盖公司安全制度、基本安全操作规程、常见事故应急处理方法、劳动防护用品佩戴要点等，培训考核合格后方可上岗。

2.定期复训：在职保洁员工每季度至少接受一次4学时的安全复训，结合不同季节、不同服务项目特点更新培训内容，强化员工安全意识，巩固安全操作技能，培训记录完整存档。

3.专项培训：针对新设备投入使用、新清洁工艺应用、特殊作业环境（如医院、实验室等有特殊安全要求场所）开展专项安全培训，邀请专业人员授课，确保员工熟练掌握特殊情况下安全作业要求。

应急管理

1.应急预案制定：公司制定火灾、触电、高处坠落、化学药剂泄漏等各类安全事故应急预案，明确事故响应流程、现场处置措施、人员疏散路线、救援联络方式等关键要素，应急预案定期演练、修订。

2.应急物资配备：各保洁服务项目点配备充足灭火器、急救箱、应急照明灯具等应急物资，定期检查物资完好性、有效期，确保关键时刻能正常使用；指定专人负责应急物资管理，建立物资出入库登记台账。

3.事故报告与处理：发生安全事故后，现场人员立即向部门主管报告，主管第一时间启动应急预案并上报公司管理层；事故现场要做好保护，配合后续事故调查，查明事故原因、认定责任，对相关责任人依规严肃处理，同时总结事故教训，针对性完善安全管理措施防止类似事故重演。

安全检查与监督

1.日常巡查：各项目点主管每日对保洁作业现场进行安全巡查，检查员工安全操作、设备工具安全状态、作业环境安全隐患等，发现问题现场下达整改通知，跟踪整改落实情况，形成巡查记录。

2.定期检查：公司安全管理部门每月组织一次全面安全大检查，抽调专业人员对各服务项目点安全制度执行、隐患排查治理、应急管理等工作进行深入检查评估，检查结果全公司通报，对安全工作优秀部门表彰奖励，不达标部门责令限期整改并考核处罚。

3.员工监督举报：鼓励员工对身边安全违规行为、安全隐患进行监督举报，公司设立专门举报渠道，对核实的举报给予举报人适当奖励，保护举报人权益，形成全员参与安全管理良好氛围。

附则

1.本制度自发布之日起生效施行，如有未尽事宜或与国家法律法规冲突条款，按国家法律法规执行。

2.公司各部门、各项目点可依据本制度制定细化安全操作细则与实施办法，但不得违背本制度基本原则与要求，确保公司安全生产管理体系上下贯通、执行有力。