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XX医院所有护理人员必须熟练掌握的内容
1.本科室、本岗位的职责要求。
2.核心制度(分级护理、查对、交接班、安全输血等制度)。
3.本专业的专科护理常规。
4.近半年新修订的相关护理管理制度。
5.培养期人员岗位要求与工作职责。
6.紧急护理人力资源调配规定主要内容与流程。
7.绩效考核方案。
8.掌握相关护理管理制度。
9.优质护理服务分级护理的内容。
10.优质护理服务的目标和内涵。
11.护理人员具备以下技术能力:危重患者护理常规及抢救技能、生
命支持设备操作、患者病情评估与处理、紧急处置能力等。
12.掌握危重患者护理理论和危重患者病情变化的风险评估、安全防
范措施。
13.掌握危重患者护理常规及技术规范,工作流程及应急预案。
14.掌握医嘱核对与处理流程、查对制度、观察了解和处置患者用药
与治疗反应的制度与流程。
15.常用仪器、设备和抢救物品的使用制度与操作规程。
16.熟练使用输液泵、注射泵、监护仪、除颤仪、心电图机、吸引器
等常用仪器和抢救设备。
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17.掌握本科室的心理与健康指导、出院指导、健康促进等主要内容。
18.掌握《病历书写基本规范》中护理文书书写规范。
19.护理不良事件报告制度。
20.熟练掌握口腔护理、静脉输液、各种注射、鼻饲等常见技术操作
及并发症预防措施及处理流程。
21.应急预案,包括患者用药、输血、治疗、标本采集、围术期管理、
安全管理等。
22.手术室安全管理方面主要内容与履职要求。(手术室护士)
23.手术室工作制度和岗位职责。(手术室护士)
24.掌握手术室感染预防管理方面的主要内容与履职要求。(手术室护
士)
25.供应室护理人员知晓供应室洁污区分开流程规定与履职要求。
26.人员知晓工作制度、规范、岗位职责、突发事件的应急预案或流
程与履职要求。
27.知晓质量与安全管理主要内容与履职要求。
28.知晓手卫生规范、隔离措施与履职要求。
29.患者身份确认的制度、方法和核对流程。
30.危急值报告制度与流程。
31.麻醉药品、精神药品、高危药品、化疗药物等管理要求、具备识
别技能。
32.患者发生坠床或跌倒的处置及报告程序。
33.掌握预防压疮的护理规范及措施。
2
34.重症医学科各项规章制度、岗位职责和相关技术规范、操作规程。
重症病人转入转出标准及转出流程。抗菌药物使用与管理相关规定。
(ICU)
35.ICU护士熟练掌握本岗位技术操作规范。(ICU)
36.熟练掌握意外情况的处理预案,如:停电、停水、水灾、地震等。
37.透析室护士熟悉常见并发症的紧急处理,如:透析中低血压、肌
肉痉挛、恶心和呕吐、头痛、胸痛和背痛、皮肤瘙痒、失衡综合征、
透析器反应、心律失常、溶血、空气栓塞、发热、透析器破膜、体外
循环凝血)的紧急处理流程。(透析室护士)
注:手术室、供应室、透析室及ICU护士除掌握普通病房应知内容
以外,还应掌握自己专科相关内容。
应急队伍及优质护理服务需熟练掌握的内容
一、护理应急队员应知应会
Q1:你参加了医院什么组织?
A1:医院应急队。
Q2:接受了什么培训?
A2:已接受了“相关”培训:应急人员的能力要求、职责等(培训课件
见OA文件柜“护士培训文件夹”)。
Q3:如何响应——相关管理要求?
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A3:我们每个人都有相对固定的时间,我是负责“什么时间段”,在此
期间不能外出,保障电话通讯通畅,接到呼叫半小时内到岗。
二、科主任对各病区开展优质护理的应知应会
Q1:你认为“优护”有什么好处?你认为你科的护理质量有无提升?
A1:护理模式改变了:护士与医生一样分床位包病人责任心更强了,
有更多时间花在病人身上、可及时观察病情给病人做健康教育等。
Q2:对做得好的护士有什么激励?
A2:有部份专项奖金,与医生有同等培训机会、科内夜班补贴等。
Q3:“优护”主要内涵?
A3:与医生一样管病人,医护合作好,护士主动与医生沟通:有效保
障病人安全、促进病人康复等。
三、医生对各病区开展优质护理的应知应会
Q1:你认为开展“优护”的好处?
A1:因为“优护”实行包床管病人后,责任护士观察病人仔细,发现病
人并发症及时,我们能放心开刀、上门诊。
Q2:护士通过包病人后,责任到人,是否观察病情变化?
A2:护士实行“包病
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