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酒店业智慧酒店建设与管理解决方案研究

TOC\o1-2\h\u8373第一章智慧酒店建设背景与意义 3

72551.1智慧酒店建设背景 3

71191.2智慧酒店建设意义 3

15293第二章智慧酒店技术体系与架构 4

247422.1智慧酒店技术体系概述 4

12172.2智慧酒店技术架构设计 4

156462.3智慧酒店关键技术研究 5

20072第三章智慧酒店硬件设施建设 5

128223.1智慧酒店硬件设施概述 5

113583.2智慧酒店硬件设施选型与配置 5

188813.2.1前端设备选型与配置 5

62273.2.2网络通讯设备选型与配置 5

56583.2.3服务器及存储设备选型与配置 6

18533.2.4智能控制系统选型与配置 6

162813.3智慧酒店硬件设施维护与管理 6

209043.3.1硬件设施维护 6

37843.3.2硬件设施管理 6

20340第四章智慧酒店软件系统开发 6

285374.1智慧酒店软件系统概述 6

191344.2智慧酒店软件系统开发流程 7

88684.3智慧酒店软件系统功能模块设计 7

19136第五章智慧酒店服务与管理创新 8

154155.1智慧酒店服务模式创新 8

324835.2智慧酒店管理模式创新 8

134035.3智慧酒店服务与管理评价体系 8

4971第六章智慧酒店安全体系建设 9

204826.1智慧酒店安全风险分析 9

174976.1.1信息安全风险 9

6926.1.2网络安全风险 9

267396.1.3设备安全风险 9

153496.1.4人员安全风险 9

157746.2智慧酒店安全体系建设策略 9

257956.2.1制定完善的安全政策 9

186646.2.2加强网络安全防护 10

138056.2.3强化设备安全管理 10

286566.2.4提升员工安全意识 10

57286.2.5建立应急预案 10

242146.3智慧酒店安全管理制度与措施 10

267766.3.1信息安全管理制度 10

89776.3.2网络安全管理制度 10

104556.3.3设备安全管理制度 10

317166.3.4人员安全管理制度 10

2511第七章智慧酒店营销策略 11

282327.1智慧酒店市场定位 11

276177.2智慧酒店营销渠道拓展 11

125407.3智慧酒店营销策略创新 11

11046第八章智慧酒店人才培养与培训 12

58008.1智慧酒店人才培养需求分析 12

252998.1.1人才需求的背景 12

154048.1.2人才需求的特征 12

309138.2智慧酒店人才培养模式探讨 12

88528.2.1建立产学研一体的人才培养模式 12

66788.2.2创设多元化的人才培养途径 13

229248.3智慧酒店员工培训体系构建 13

231458.3.1培训体系目标 13

180518.3.2培训体系内容 13

288878.3.3培训体系实施 13

13794第九章智慧酒店项目实施与评估 13

109749.1智慧酒店项目实施流程 14

38419.1.1项目启动 14

110079.1.2项目规划 14

22429.1.3项目实施 14

310879.1.4项目验收 14

276399.2智慧酒店项目评估指标体系 14

244229.2.1技术指标 14

66509.2.2服务质量指标 14

25059.2.3经济效益指标 14

2999.2.4社会效益指标 15

56999.3智慧酒店项目实施与评估案例 15

138699.3.1项目实施 15

15499.3.2项目评估 15

24586第十章智慧酒店发展趋势与展望 15

1124010.1智慧酒店发展趋势分析 15

2220510.1.1技术创新驱动发展 15

592510.1.2智能化服务成为核心竞争力 15

375010.1.3绿色环保理念深入人心 16

1937210.2智慧酒店产业政策与发展环境 16

23810.2.1政策