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年终工作总结个人

时间就像马过缝。一年就要结束了。春秋平凡而不简单的一年。在领导的帮助和领导下，与同事的共同努力，经过自己的积极努力，我成功地做了自己的工作，这也经历了生活的考验和磨练。感谢__公司给了我这个成长平台，让我在工作中不断学习，不断进步，慢慢提高自己的素质和才能。加入快递公司这个大家庭。作为一名农民工，我可以成为一名农民工__快递员感到极其光荣。随着公司改革和同事帮助的逐步成长，我也体会到了自己工作的快乐。客户轻声感谢是最大的理解。以下是我今年的工作总结：

一是树立认真负责的工作态度，圆满完成工作任务

我热衷于自己的工作，严格自律，遵守公司规章制度，严格要求自己，纠正工作地位，始终保持谦虚、谨慎、自律的工作态度，在领导关心培训和同事的帮助下，始终努力学习，积极进取，努力提高自己，始终努力工作，履行职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，挖掘和开发新客户。经过努力__月份完成__万业务。收入业务占比完成__%。欠款每月清零。根据公司发布的任务__%完成。

二是坚持团结协助的团队精神，营造良好的工作氛围

一个优秀的军师不值得三个优秀的士兵。在现任经理的领导下，快递站的员工营造了一个良好的氛围，一起工作，一起工作，一起解决困难，一起执行任务。在这个团队中，他们也体验到了没有血缘关系的兄弟相信__总有一天会万众一心一心的发展。有一个充满活力的明天。只有公司发展良好。我们的工资和福利会很好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。

三是坚持发展理念，深化速度服务

在与客户沟通的一年多时间里，也存在错误。现在市场竞争极其激烈，逆水行舟。不进则退。对电子商务客户的需求了解不够详细，导致少数客户对电子商务客户的需求了解不够详细__选择失去信心__快递。在下一步的工作中，我们应该每天跟进客户的动态，掌握电子邮件的方向，一起发现问题，及时沟通，解决不累积错误。每次对手失误，客户回头选择__积极推广非邮公司无法提供的服务，以同样的价格和同样的速度提供服务。

明年是新的一年，是自我挑战的一年，总结经验教训。这将有利于你自己的进步。我将努力纠正去年工作的缺点，为自己制定新年的计划，尽我最大的努力完成公司发布的任务和目标。__速递的发展贡献自己的力量。