汽车租赁售后承诺书范文两篇.doc

汽车租赁售后承诺书范文一

一、服务内容

我们承诺在客户租赁期间提供全方位的汽车租赁售后服务，包括但不限于以下方面：

提供高质量的汽车租赁服务，确保所提供的汽车安全可靠；

及时为客户提供车辆维修和保养服务，以保证车辆的正常运行；

协助客户处理意外事故和车辆损坏的过程；

提供24小时紧急救援服务。

二、汽车质量保证

我们确保租赁的汽车在交付给客户之前经过全面的检查和维修，确保车辆完好无损；

在租赁期间，如果客户发现车辆出现非人为损坏或故障，我们将在2小时内派遣专业技术人员进行检修或维修；

如果车辆的损坏或故障无法在短时间内修复，我们将及时提供替代车辆，以保障客户的出行需求。

三、意外事故处理

客户在租赁期间发生意外事故时，我们将在第一时间为客户提供协助，并指导客户进行相关的事故处理流程；

如客户需要，我们将协助客户与对方进行协商、理赔和索赔，确保客户的权益最大化。

四、紧急救援服务

我们提供24小时不间断的电话救援服务，确保客户在任何时间遇到紧急情况时均能够得到及时的帮助；

如客户的车辆在租赁期间发生故障或其他紧急情况，我们将及时派遣专业人员前往现场进行救援，并提供必要的帮助和支持。

五、其他条款

客户在租赁期间应妥善使用所租用的车辆，并按规定进行保养和维修；

客户应遵守交通规则，保证车辆的安全行驶；

客户因违反交通规则或不当驾驶导致车辆损坏的，将承担相应的赔偿责任；

客户在租赁期间对车辆进行非授权的改装，我们将收回车辆并保留追究责任的权利。

六、声明

本售后承诺书自客户接受汽车租赁服务之日起生效，有效期为租赁期间。如果客户对我们的服务有任何疑问或不满意，可以随时与我们联系。我们将尽力为客户解决问题，并不断改进我们的服务质量。

汽车租赁售后承诺书范文二

一、服务内容

我们承诺在汽车租赁期间为客户提供优质的售后服务，细致周到地满足客户的需求和要求。

二、车辆质量保证

租赁的车辆在交付之前将经过全面的质检和维修，确保车辆的安全可靠；

在租赁期间，如客户发现车辆出现故障或需要保养，我们将及时提供维修和保养服务；

如出现无法及时修复的故障，我们将提供符合客户需求的替代车辆。

三、应对车辆事故

如客户在租赁期间发生车辆事故，我们将立即提供24小时专业协助，协助处理事故，并向保险公司提交理赔申请；

我们将协助客户与相关方达成理赔协议，并尽力保障客户的合法权益。

四、电话咨询服务

我们提供全年无休的电话咨询服务，在租赁期间客户有任何问题或需要咨询时，可以随时与我们联系；

我们将提供专业解答和指导，确保客户得到及时满意的服务。

五、其他约定

在租赁车辆期间，客户应合理使用车辆，遵守相关交通规则和条例；

客户应按时进行车辆保养和维修，并保持车辆的整洁和良好状态；

客户因违反交通规则或不当驾驶造成车辆损坏的，需承担相应的赔偿责任。

六、声明

本售后承诺书具有法律效力，自客户接受汽车租赁服务之日起生效，并在租赁期间持续有效。如客户对我们的服务有任何疑问或建议，可以随时与我们联系。我们将尽力为客户提供更好的服务，并持续改进我们的服务质量。

汽车租赁售后承诺书范文三

一、服务内容

我们承诺在汽车租赁期间为客户提供全面的售后服务，包括但不限于以下方面：

提供高品质的汽车租赁服务，确保车辆的安全性和可靠性；

提供定期维护和保养服务，确保车辆处于最佳技术状态；

在租赁期间如遇车辆故障或意外事故，提供及时救援和维修服务；

提供24小时电话咨询和协助服务，为客户解答疑问和处理问题。

二、车辆质量保证

我们在交付车辆之前将进行全面的质检和维修，确保车辆在交付时达到良好状态；

在租赁期间，如果客户发现车辆存在故障或需要保养，我们将为客户提供及时的维修和保养服务；

如车辆故障无法在短时间内修复，我们将及时提供替代车辆，以确保客户的出行需求。

三、应对意外事故

如客户在租赁期间遭遇车辆事故，我们将第一时间进行紧急救援，并协助客户处理事故相关事宜；

我们将配合客户与保险公司进行理赔，并尽可能维护客户权益。

四、电话咨询和协助服务

我们提供24小时不间断的电话咨询和协助服务，为客户解答疑问和提供帮助；

如客户在租赁期间遇到问题，如车辆故障、交通违法等，可以随时与我们联系，我们将积极帮助客户解决。

五、其他约定

客户在租赁期间需妥善使用车辆，遵守交通规则和法律法规；

客户需按照规定进行车辆保养和维修，保持车辆的良好状态；

如客户因不当驾驶或违反交通规则导致车辆损坏，需承担相应的责任和费用。

六、声明

本售后承诺书自客户接受汽车租赁服务之日起生效，有效期为租赁期间。如果客户对我们的服务有任何疑问或不满意，可以随时与我们联系。我们将竭诚为客户提供满意的服务，并不断改进服务质量。