八年级思想品德下册-8.2 维护消费者权益 导学案.docx

8.2维护消费者权益导学案

【学习目标】

情感、态度与价值观：提高学生饿自我保护意识，增强法制观念，在生活中主动依法维护自己的合法权益。

过程与方法：创设情境，将学生的探究活动与老师的点拨相结合，培养学生的消费者权利意识和自我保护意识。

知识与能力：了解做一个合格的消费者，维护自身合法权益的前提；掌握正确的维权途径和方法。

【学习重点】

维护消费者合法权益的途径。

【学习难点】

增强消费者维护自身合法权益的意识和能力。

【自主学习】

（一）课前三分钟

（二）自主预习

自主学习课本第93到97页的内容，找出下面问题的答案。

一、练就一双“慧眼”

1.作为消费者，怎样炼就一双“慧眼”？(P93-95)

①我们应增强自己的和，消费中应善于比较、鉴别，不盲目追随其他消费者，选择适当合理的消费行为。

②我们应主动学习和掌握有关的知识（包括商品、服务、巿场、消费心理、法律法规以及维权途径等）;还需要掌握有关消费者权益保护的知识;自觉运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争,在消费中炼就一双“慧眼”。

二、维护权益的途径

③“徒法不足以自行”。法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要具有良好的意识和意识，防止侵权行为的发生。

2.消费者的权利意识和自我保护意识主要体现在哪些方面？

答：=1\*GB3①在商品交易和接受服务的过程中，我们要充分运用自己的和，保持应有的，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。

=2\*GB3②在侵权行为发生后，我们要勇敢地拿起,，维护自己的合法权益，也使不法经营者显露原型、受到惩治。

3.消费者的维权途径有哪些？

答：①；

②；

③；

④根据与经营者达成的仲裁协议，提请进行仲裁；

⑤。

【展示与质疑】

小组合作探究：请同学们围绕下列问题小组合作探究，然后各组向全班展示学习成果。

探究一:下面是某校第六期校园脱口秀《校外小摊》的一个片段，请你阅读并参与讨论:

“如果有人告诉你，校外哪家小摊东西最好吃，我肯定一口盐汽水喷死他！别以为一出校门就是一群野猴子下山，看到串串香连着烧烤摊，中式汉堡挤着烧饼铺你就走不了路？哦买噶，你以为自己来到了美食城啊？海鲜？防腐剂泡的！羊肉？死耗子客串的！地沟油拌烟灰！病菌随着口水飞！告诉你，不怕撑不死你的胃，就怕伤不起你的心啊！”

(1)校外小摊所售自制食品害处多，它损害了消费者的哪些合法权益？

(2)抵制校外小摊，保证同学们“舌尖上的安全”，你有何妙招？

探究二:苹果手机在中国市场实施与国外不同的售后政策，在中国宣称的“以换代修”“整机交换”并没有真正更换整机，通常沿用旧手机后盖，以逃避中国手机的“三包”规定。

（1）材料中苹果公司的做法侵犯了中国消费者的哪些权利？

（2）如果中国消费者购买了问题苹果手机，可以通过哪些途径维护自己的合法权益？

【检测与反馈】

1．小李到电脑城买笔记本电脑，老板说：“电脑原价是5500元，如果不要发票，可以便宜300元。”作为理智的消费者，正确的做法是（）

A．为了节省300元，不要发票

B．索取发票，作为售后服务和维护权益的凭证

C．电脑城的电脑质量一般不会出问题，所以不要发票

D．如果老板口头承诺电脑保修三年的话，就不要发票

2．2015年10月4日，有网友爆料称，在青岛市乐凌路“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件。“海捕大虾”是38元一份，结果结账时变成了38元一只。该烧烤店主的行为是（）

①为了获得较多的经济得益，无可厚非

②侵犯消费者合法权益的违法行为

③违背诚实守信品质的欺骗行为

④扰乱社会主义市场经济秩序的犯罪行为

A．①②B．①③C．②③D．②④

3．2016年春节，常州一家人在哈尔滨旅游，吃了顿铁锅鱼后被饭店索要上万元。引起网友热议，最终，乱收费饭店受到工商部门的严厉处罚。对饭店的做法认识正确的是（）

①游客出行应该有自我保护的意识②饭店这样做是不诚信的，最终会失去市场

③政府主管部门应坚决“依法治游”④饭店的做法违反了《消费者权益保护法》

A．①②B．③④C．②④D．①④

4．互联网已经深刻地影响着我们的衣食住行，但是也存在着一些