德阳移动2024年青年优秀人才培训班结业考试.doc

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德阳移动2024年青年优秀人才培训班结业考试

单项选择题(共5题,每题5分,共25分)

1.以下不属于工作汇报要素的一项是()

A.说服性

B.号召性(正确答案)

C.逻辑性

D.高效性

2.工作总结的最主要目的是()

A.总结工作目标

B.总结工作流程

C.总结工作成果(正确答案)

D.总结工作心得

3.剖析问题本质,层层分析的工具是()

A.5Why法(正确答案)

B.鱼骨图分析法

C.矩阵筛选分析法

D.收敛思维分析法

4.年度工作总结中的个人成长“ASK”罗列法的内容不包含以下哪项()

A.行为(正确答案)

B.知识

C.技能

D.态度

5.以下哪种反应是关注合作的倾听方式()

A.听

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