2025年物业管理实操指南管理事务全攻略手册.docxVIP

目录

文献名称页码

目录001

管理处简介005

组织架构图007

管理处工作职能008

主任岗位职责012

主任助理岗位职责013

财务室工作职能014

会计岗位职责015

出纳岗位职责016

收款员岗位职责017

客户服务部工作职能018

客户服务部主管岗位职责019

清洁/绿化班长岗位职责020

工程部工作职能021

工程部主管岗位职责022

安全管理部工作职能023

安全管理部主管岗位职责024

前台文员岗位职责025

档案员岗位职责026

物料管理员岗位职责027

厨师岗位职责028

前台接待服务管理措施029

管理处档案管理规定030

管理处值班规定031

管理处主任巡查规程033

管理处各部门巡查规程035

管理处各项工作检查表038

周未(节假日)值班状况登记表039

物业管理服务费的收取040

费用催缴措施042

费用催缴告知单043

物业接管044

物业资料移交清单048

物业资料移交清单内容049

房屋及公用设施等移交书050

房屋附属设施设备移交书051

工程质量问题处理告知单052

业户入伙管理规程053

入伙工作流程图055

入伙手续办理流程图056

收楼(入伙)告知书057

收楼须知