商务实务测试答案.pdf

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

一、单项选择题

1、谈判的当事人包括(A)两类人员。

A、台上（一线）和台下B、业务员和老板

C、委托人和受托人

2、所有谈判标的的共同谈判目标是(C)。

A、要求谈清楚B、谈出结果

C、划分责、权、利

3、准合同的谈判的“准”的意义是(B)。

A、谈判准备B、有先决条件

C、准备合同

4、意向书和协议书的谈判主要特点是(B)。

A、随意性、轻松、不保留B、预备性、计较性、保留性

C、友好、试探、对抗小

5、买方地位谈判的特征是(B)。

A、虚实相映、紧疏结合、主动出击

B、情报性强、掏钱难、度势压人

6、代理地位的谈判特征为(B)。

A、共同语言、对抗性小、谈判广而深

B、姿态超脱、态度积极、权限意识强

7、客座谈判的特征为(B)。

A、谈判底气足、以礼压客、内外线结合、精神轻松

B、语言过关、客主易位、易坐“冷板凳”、反应灵活

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

1、先期探询的严谨原则表现在（A）

A、分析探询目标特点，周密部署探询行动，冷静预测探询结果。

B、事先内部统一，跟踪探询反映，有预防手段。

C、探询文字写得好，投递安全可靠，不怕没反映。

2、要让对手详细做价格解释的办法是（B）

A、大力施压、引诱、请第三者劝、搅乱谈判。

B、事先预定、晓以大义、坚持施压以与分解要求。

C、不解释就不谈，哄对方谈，发脾气。

3、报价解释分为技术解释和价格解释两大类，而技术解释并非纯交流阶段，而是

（

A、融合“交流与谈判”的软谈判阶段

B、价格谈判准备阶段

C、不必太介意的阶段。A

1）

4、价格解释是技术解释的继续，又是技术解释的补充，该阶段的重点在搞清（

）C

A、价格贵不贵？

B、价格构成

C、货与价的关系

5、价格性质主要指（C）

A、交易价格便宜还是贵。

B、可接受还是不可成交价

C、交易价格是固定价还是浮动价

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

.

6、构成调价的元素有（A）

A、物价、工资、通货膨胀率、汇率和调价意愿

B、原料价、人工、时间、环境和政府干预

C、物价、工资，双方谈判地位，市场和汇率。

7、评论价格解释的规则是（B）。

A、气势磅礴、穷追猛打、鸡蛋里挑骨头、群起而攻之。

B、攻防兼顾，进攻有序、穷追不舍、曲直交互，随布随收。

C