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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

企业处理好员工薪酬内部公平很重要

内部公平是薪酬管理的一个重要目标。企业在薪酬管理中能否做到公平地对待所有员工，

极大地影响着员工的满意度和忠诚度，进而影响着员工工作的积极性、进取心甚至员工的

去留。从企业服务价值链的角度看，如果薪酬没有体现内部公平，员工满意度会降低，必

然影响由员工向客户提供的、决定客户满意度的服务价值，进而影响客户的忠诚度。因此

，在薪酬管理中，内部公平是管理者必须高度关注的问题。

说起公司，在行业也是小有名气。当初看准了行业进入的门槛较低，就以自己仅有的四万

元钱与合作创办了公司，由负责日常经营。公司把开发和生产机解码板作为自己的主营业

务。基本的业务流程是这样的：技术人员根据客户要求在解码板的芯片中写入程序，然后

由业务人员交给外协厂批量生产，再由业务人员将生产出的产品送到客户处——

即整机生产厂家。

待遇差距并不大

公司刚成立时只有名员工，都是的亲戚和以前的同事。随着业务的逐渐扩大，公司员工也

增加到了名，新来的人也都是的同乡、好友，整个公司象一个大家庭一样。常说：“咱们兄

弟一起赚钱!”确实，公司的工资待遇比较平均，员工相互间的差距并不大，工资结构和形

式也有点儿象国营单位。

两名技术人员的基本月薪是元，津贴元，午餐补助元，一共是元，另外每月的手机费可以

报销，年终时还可分享纯利的。会计的工资为基本月薪元，通讯费补贴元，午餐补助元，

元的交通补助，共元，年终有双薪和年终奖。

三个业务人员，小的工资为元，小的工资为元，小的工资为元。公司分别给小和小配了车

，业务人员的电话费、交通费、油料费全部实报实销。

收入变化不大

但是不久，小突然提出要求业务提成。对此，开始觉得实在难以接受;小是我的表弟，但他

的工资最低;小虽说是我的同乡，可也没有你小的工资高啊!

但小也有他的理由：同行业中的很多公司对业务人员都是实行提成工资制，且报酬丰厚。

而且小和小都没有开发新客户的能力，只不过是送送货而已。但他小有开拓市场的能力，

并且已经在广州联系了一些客户，目前这种工资水平不能够体现他的价值。

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

当时的行情是同行业其它公司的业务人员都没有底薪，各种费用都不报销，只给每块解码

板元的提成，而且客户全由业务人员开拓。公司的情况有所不同，业务人员只是送送货而

已，基本没有开拓新客户的职责，公司的业务基本上都是由老板联系的。

但是迫于小和的压力，同意提成，方案是：小和小底薪元，小底薪元;提成为小每块板元，

小每块板

元，因为小是新手，所以提成为每块板元，其它都不变。公司还给三人划分了势力范围：

小负责公司目前最大的客户公司和他在广州联系的业务，小和小二人负责深圳宝安区的客

户，以小为主。

当时公司一个月的业务量为万块板，小每个月的提成平均为元，加上底薪，每月的收入有

多元，大大高于提成之前;而小和小加起来每个月的提成平均为元，每月的收入与以前相比

变化不大，三人倒也相安无事。

分配不公平

后来由于种种原因和分手，小也离开了公司与自立门户，只剩下小和小两个业务人员，公

司再次给两人划分了职责范围：由于公司是公司的主要客户，因此由资历较老的小接手小

工作，小则仍负责宝安的客户。两人的提成都调为每块板元。

调整后的第一个月，小的提成为元，小的提成为元，小的工资第一次超过了小;第二个月，

小的提成为元，小的提成为元，两人的工资差距达到了元。随后的一段时间，公司的业务

量逐渐萎缩，而宝安的业务则越来越红火，小和小的工资差距更大了：有一个月，小的