国家开放大学电大专科《管理学基础》2023-2024期末试题及答案(试卷代 完整版721027195.pdfVIP

国家开放大学电大专科《管理学基础》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：2064）

一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题2分，共20

分）

1.对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。

A.人际技能

B.概念技能

C.技术技能

D.管理技能

2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优

质的服务赢得客户。

A.生产流程

B.生产管理

C.作业管理

D.操作规程

3.制定作业计划的依据是（）o

A.年度计划

B.管理者的意愿

C.指导性计划

D.战略计划

4.管理学家彼得•德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他

提出，企业目标唯一有效的定义就是（）。

A.技术创新

B.信誉至上

C.创造顾客

D.量优良

5.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。

A.它说明了组织的性质

B.它明确了组织所从事的事业

C.它规定了可量化的经济指标

D.它明确了组织应承担的社会责任

6.（）,也叫思维共振法、畅谈会法。

A.决策树法

B.哥顿法

C.头脑风暴法

D.莱普勒斯法

7.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自

动解散。这种组织结构就是（）o

A.直线制组织结构

B.事业部制组织结构

C.职能制组织结构

D.矩阵制组织结构

8.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理

人员在职培训的方法之一，即（）o

A.有计划的提升

B.职务轮换

C.委以助手职务

D.临时提升

9.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）o

A.法定权利

B.奖惩权力

C.组织权力

D.自身影响力

10.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.效价因素

二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得

分。每小题2分，共10分）

11.马克斯•韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括