顾客导向过程模式.PPTVIP

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2024-12-17 发布于浙江
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内容

引言

过程方法

-过程、过程单元、基本的过程模式

-过程方法

-过程的分类

顾客导向过程

-顾客导向过程模式

-支持过程分析

-管理过程分析

过程的识别、管理和审核;顾客导向过程模式

CustomerOrientedProcess(COP);过程方法;过程方法;基本的过程模式;过程方法;过程方法;过程方法;过程的分类;顾客导向过程

CustomerOrientedProcess(COP);多重过程模式(示例);顾客导向过程形成了组织的“章鱼图”模式;顾客导向过程“章鱼图”示例;典型的组织内过程;IATF建议的顾客导向过程清单;支持过程;支持过程分析;管理过程;管理过程分析;过程的识别;过程的关键要素;什么是过程??;;各过程如何相互作用;练习