2023奔驰岗位职责.pdf

奔驰岗位职责

奔驰岗位职责1

岗位职责：

客户服务：为客户提供热情、周到的接待、服务工作。

销售任务：通过与客户的沟通，全面了解客户需求，有针对性

的进行车辆介绍，推荐适合客户的车辆，并持续的跟进，促成交易，

完成销售部下发的个人销售目标。

车辆交付：为所销售车辆办理交车、挂牌等手续，提供客户要

求的相关服务。

流程要求：按照厂家和公司要求的相关作业流程，执行从客户

接待到交车的服务环节，确保客户满意度和ssi的不断提升。

通过对cs客户提供购车后服务，维护好客户关系，创造品牌

忠诚客户。

积极参与销售相关的行业开拓及市场活动。

任职要求：

教育背景：全日制中专及以上学历。

工作经验：1年以上汽车行业相关从业经验。

培训经历：通过厂家的销售流程培训。

技能要求：沟通协调能力强，语言表达能力强。

性格要求：认真、细心、具有较强的责任感和良好的沟通能力。

奔驰岗位职责2

1、根据公司的发展战略，协助总经理制定年度人力资源发展规

划；

2、根据公司发展需要和当前人力资源配置情况，与总经理和

各部门经理进行协商，制定人员招聘计划；

3、根据公司发展战略，对薪酬体系进行相关的调整，保证薪

酬为组织的`经营提供有力支持，有效吸引、激励、保留人才；

4、根据培训计划，组织实施员工培训，并进行培训效果评估；

5、贯彻和监督执行企业规章制度，以及总经理办公会议各项

决议；

6、负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及企业的关系；

7、负责保卫、就餐、车辆、宿舍等后勤管理工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，人力资源、行政管理及工商管理相关专

业；

2、5年以上人资行政管理工作经验，3年以上汽车行业人资行

政管理工作经验；在奔驰等豪华品牌工作经验者优先考虑；

3、熟悉当地政府部门人力资源相关政策及4s店管理流程；

4、有责任心和沟通能力。

奔驰岗位职责3

岗位职责：

1、对奔驰车系售后维修保养的疑难杂症问题给予远程或现场

技术支持。

2、负责连锁奔驰品牌技师培训、等级认证及能力模型搭建，

并随业务发展变化进行优化及调整；

3、结合奔驰新车型、新技术制定培训计划并实施；

4、负责开发及制作专业维修技能提升培训课程，实施各项培

训工作、整理培训相关资料，同时可以现场讲授；

5、定期制定回炉培训计划，跟进培训实施和考核，跟踪培训

效果；

6、根据业务需求，进行培训项目调研、设计、运作及评估改

进。

任职资格：

1、具备5年以上奔驰车系维修实际经验，精通奔驰车辆基础

理论知识，熟练掌握宝马车系汽车维修技术；

2、奔驰主机厂及奔驰4s店集团技术培训师、技术经理优先聘

任；

3、大专及以上学历，2年以上培训管理工作经验；

4、能够独立设计开发培训课程；

5、具有较强的组织、管理、协调能力，良好的语言表达能力，

能胜任讲师工作。

6、能接受少量出差工作。

员工福利：

1、住宿：免费提供员工宿舍；

2、伙食：公司设有员工餐厅，免费提供中午工作餐；

3、保险：为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、生育、工伤）；

4、假期：法定假期照常放假，享有带薪年假，传统节假日发

放慰问金或礼品；

5、培训：岗前带薪专业技能培训、个人能力素质培训；

6、晋升：每年度评优，为绩效优异的.员工提供晋升加薪机会；

7、津贴：按职级、岗位享有津贴，团队奖金，年终奖金，入

股激励；

8、健康：公司组织年度体检；

9、活动：每年组织全员旅游，每月组织各类体育和娱乐活动。

奔驰岗位职责4