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国家开放大学58308丨企业信息管理（省开课）期末考试复习题库.doc

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    58308丨企业信息管理（省开课）

    一、单项选择题

    1.关系模型中，主码也被称为（）。

    A主键

    B外键

    C元组

    D域

    标准答案：A

    2.CRM的核心是（）。

    A客户拓展

    B客户价值管理

    C客户跟踪

    D客户创造

    标准答案：B

    3.可能产生“软件专用性差，不一定能完全符合本企业实际需要”情况出现的企业IT建设模式是（）。

    A自主开发方式

    B委托开发方式

    C联合开发方式

    D购买软件包

    标准答案：D

    4.存在“开发费用高，维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是（）。

    A自主开发方式

    B委托开发方式

    C联合开发方式

    D购买软件包

    标准

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