酒店保洁员礼仪培训.pptx

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;目;01;穿着整洁、统一的制服,佩戴工牌,展现专业形象。;主动了解并满足客户的清洁需求,提供个性化服务。;提升职业素养;02;;;语言规范,使用礼貌用语;在清洁过程中,应尊重客人的生活习惯和隐私需求。;03;主动问候;在清洁过程中,尽量保持低音量,避免打扰客人

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