二零二四年度软件开发与技术支持合作协议.docx

二零二四年度软件开发与技术支持合作协议

本合同目录一览

1.合作协议概述

1.1合作协议的定义与范围

1.2各方的权利与义务

1.3合作项目的目标与期限

2.软件开发

2.1软件开发范围与内容

2.2技术规范与标准

2.3开发团队与人员配置

2.4开发进度与里程碑

3.技术支持

3.1技术支持范围与内容

3.2技术支持团队与人员配置

3.3技术支持时间与响应机制

3.4技术升级与维护

4.费用与支付

4.1合作费用总额

4.2费用支付方式与时间

4.3费用调整机制

4.4发票开具与税务事项

5.知识产权

5.1软件著作权归属

5.2技术秘密与商业秘密保护

5.3专利申请与归属

5.4知识产权侵权责任

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息的定义与范围

6.2必威体育官网网址义务与期限

6.3必威体育官网网址信息的使用与披露

6.4违反必威体育官网网址条款的责任

7.违约责任

7.1违约行为的界定

7.2违约责任的具体形式

7.3违约赔偿的计算方法

7.4违约与争议解决方式

8.合同的生效、变更与终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更程序

8.3合同终止情形

8.4合同终止后的相关事宜

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2仲裁地点与机构

9.3仲裁裁决的承认与执行

10.法律适用与管辖

10.1合同适用的法律

10.2合同争议的管辖法院

11.其他条款

11.1合同的组成部分

11.2合同的修改与补充

11.3合同的解除与终止

12.附件

12.1软件开发需求说明书

12.2技术支持服务范围清单

12.3费用预算与支付明细表

13.签署

13.1合同签署日期

13.2签署地点

13.3签署主体代表

14.无效与失效

14.1合同无效的情形

14.2合同失效的情形

14.3合同无效或失效后的处理方式

第一部分：合同如下：

第一条合作协议概述

1.1合作协议的定义与范围

本合同所称的合作项目是指甲方委托乙方进行的软件开发与技术支持服务，具体服务内容和要求详见本合同附件。

1.2各方的权利与义务

（1）甲方的权利与义务

甲方有权按照本合同的约定向乙方提出软件开发与技术支持的需求，并按照约定支付相应的费用。

甲方应提供乙方完成合作项目所必需的资料、信息和技术要求，并确保其真实、完整、准确。

甲方应按照约定时间支付费用，否则乙方有权暂停或终止提供服务。

（2）乙方的权利与义务

乙方有权按照本合同的约定接受甲方的委托，并按照约定完成合作项目。

乙方应按照甲方的要求和相关技术规范、标准进行开发与技术支持，确保合作项目的质量。

乙方应按照约定提供技术培训、技术咨询和技术支持服务，并确保其服务质量。

1.3合作项目的目标与期限

双方合作的目标是完成甲方委托的软件开发与技术支持服务，满足甲方的业务需求。

双方同意按照本合同附件中约定的时间节点完成合作项目的各个阶段工作。

第二条软件开发

2.1软件开发范围与内容

乙方根据甲方的需求，按照本合同附件中的软件开发需求说明书进行软件开发，并交付符合约定功能的软件产品。

软件开发范围包括但不限于：软件需求分析、软件设计、编码、测试、部署、培训和维护等。

2.2技术规范与标准

（1）软件开发应遵循甲方提供的技术需求和功能要求；

（2）软件开发应符合国家和行业的相关法律法规、技术标准和要求；

（3）软件开发应采用成熟、稳定的技术架构和开发工具。

2.3开发团队与人员配置

乙方应组建具备丰富经验的软件开发团队，并根据项目需求和进度合理安排人员配置。

乙方应确保开发团队的专业素质和服务态度，以便更好地完成合作项目。

2.4开发进度与里程碑

双方同意按照本合同附件中约定的里程碑时间表进行合作项目的推进。

乙方应定期向甲方汇报开发进度，并在遇到问题时及时沟通、协调解决。

第三条技术支持

3.1技术支持范围与内容

乙方应向甲方提供技术支持服务，包括：

（1）软件产品的安装、配置和调试；

（2）软件产品的使用培训和技术指导；

（3）软件产品的技术咨询和问题解决；

（4）软件产品的升级和维护。

技术支持服务具体内容详见本合同附件中的技术支持服务范围清单。

3.2技术支持团队与人员配置

乙方应组建专业的技术支持团队，并根据甲方需求和项目情况合理安排人员配置。

乙方应确保技术支持团队的专业素质和服务态度，以便更好地为甲方提供服务。

3.3技术支持时间与响应机制

技术支持服务的时间范围应符合本合同附件中的约定。

乙方应设立技术支持和在线客服，确保在甲方遇到问题时能够及时响应和解决。

3.4技术升级与维护

乙方应根据甲方业务需求和技术发展，定期对软件产品进行技术升级和维护。

乙方应在升级和维护前向甲方告知，并与甲方协商确定