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2024物业管理委托协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1物业管理服务范围

1.2物业管理区域界定

1.3业主与物业使用人

1.4物业管理费用

2.物业管理委托事项

2.1委托方权利与义务

2.2受托方权利与义务

2.3物业管理服务内容

2.4服务期限

3.物业管理费用及支付

3.1物业管理费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用结算周期

3.4费用调整机制

4.物业管理服务质量

4.1质量标准

4.2质量监督

4.3质量投诉处理

5.业主大会及业主委员会

5.1业主大会组织

5.2业主委员会职责

5.3业主大会决议

6.物业管理与维护

6.1维护责任

6.2维修保养

6.3设施设备管理

7.专项维修资金

7.1专项维修资金筹集

7.2专项维修资金使用

7.3专项维修资金监管

8.物业安全与应急管理

8.1安全管理责任

8.2应急预案

8.3事故处理

9.物业服务合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

9.3合同终止

10.违约责任

10.1违约行为界定

10.2违约责任承担

10.3违约争议解决

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除条件

13.合同附件

13.1附件一：物业管理服务内容清单

13.2附件二：物业管理费用明细表

13.3附件三：其他相关文件

14.其他

14.1合同解释

14.2合同适用法律

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1物业管理服务范围：本合同所指的物业管理服务范围包括但不限于物业共用部位的清洁、维护、保养；公共区域的绿化、养护；公共设施的维修、养护；物业安全、消防、环境卫生、交通秩序等管理；物业服务合同约定其他应当由物业管理人履行的义务。

1.2物业管理区域界定：物业管理区域以本合同附件一《物业管理区域图》为准，包括但不限于业主的住宅、商业、办公等建筑物及公共设施、设备等。

1.3业主与物业使用人：本合同所称业主是指物业管理区域内的房屋所有权人；物业使用人是指经业主同意使用物业的人。

1.4物业管理费用：物业管理费用包括物业服务费、专项维修资金等，具体收费标准及支付方式详见本合同第三条。

第二条物业管理委托事项

2.1委托方权利与义务：委托方享有本合同约定的物业管理服务，并按时支付物业管理费用；配合物业管理人进行物业管理活动；遵守物业管理规章制度。

2.2受托方权利与义务：受托方负责提供约定的物业管理服务，并接受委托方的监督；按照合同约定和法律法规的规定，合理使用物业管理费用；定期向委托方报告物业管理情况。

（1）物业共用部位的清洁、维护、保养；

（2）公共区域的绿化、养护；

（3）公共设施的维修、养护；

（4）物业安全、消防、环境卫生、交通秩序等管理；

（5）物业服务合同约定其他应当由物业管理人履行的义务。

2.4服务期限：本合同服务期限自签订之日起至______年______月______日止。

第三条物业管理费用及支付

3.1物业管理费用标准：物业管理费用按照本合同附件二《物业管理费用明细表》执行。

3.2费用支付方式：物业管理费用采取按月预付、按季度结算的方式支付。

3.3费用结算周期：物业管理费用结算周期为每季度一次。

3.4费用调整机制：物业管理费用标准如有调整，需经业主大会讨论通过，并提前通知业主。

第四条物业管理服务质量

4.1质量标准：物业管理服务质量应符合国家有关物业管理标准和本合同约定。

4.2质量监督：委托方有权对受托方的物业管理服务进行监督，并提出改进意见。

4.3质量投诉处理：受托方应设立物业管理服务投诉处理机制，及时处理业主的投诉。

第五条业主大会及业主委员会

5.1业主大会组织：物业管理区域内业主大会按照《物业管理条例》和《业主大会规程》的规定组织。

（1）制定和修改业主大会议事规则；

（2）监督物业管理人履行物业管理服务职责；

（3）组织业主大会会议；

（4）其他依法应当履行的职责。

第六条物业管理与维护

6.1维护责任：物业管理人负责物业共用部位、公共设施、设备的维护和保养，确保其正常运行。

6.2维修保养：物业管理人应定期对物业共用部位、公共设施、设备进行维修保养。

6.3设施设备管理：物业管理人应建立健全设施设备管理制度，确保设施设备的安全、可靠运行。

第七条专项维修资金

7.1专项维修资金筹集：物业管理区域内专项维修资金按照国家有关规定筹集。

7.2专项维修资金使用：专项维修资金用于物业共用部位、公共设施设备的维修、