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物业管理甲方满意度方案
一、调查目的
本次调查旨在深入了解物业管理甲方（业主）对物业服务的满意度，识别当前服务过程中存在的问题与不足，收集甲方对物业管理的意见和建议，以便于物业公司改进服务策略，提升服务质量，增强业主的满意度和忠诚度。
二、调查方式
调查将采用以下方式进行：
1.问卷调查：通过设计详尽的问卷，收集甲方对物业管理各项服务的满意度评价，包括但不限于物业服务的及时性、专业性、态度、环境维护等方面。
2.深度访谈：针对问卷调查中反映出的重点问题，选取部分业主进行一对一的深入访谈，以获取更为详细的信息和深层次的意见。
3.在线反馈收集：利用物业管理平台或社交媒体，鼓励业主在线上提供
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