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2024物业服务合同基础知识

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同双方信息

2.物业服务内容

2.1物业服务范围

2.2物业服务项目

2.3物业服务标准

3.物业服务费用

3.1服务费用构成

3.2服务费用收取方式

3.3服务费用调整

4.物业服务期限

4.1服务期限起始

4.2服务期限结束

4.3服务期限续约

5.物业管理责任

5.1物业管理职责

5.2物业管理义务

5.3物业管理权利

6.业主权利义务

6.1业主权利

6.2业主义务

6.3业主参与

7.物业维修养护

7.1维修养护范围

7.2维修养护责任

7.3维修养护费用

8.安全管理

8.1安全管理范围

8.2安全管理措施

8.3安全事故处理

9.环境与绿化

9.1环境卫生

9.2绿化养护

9.3环保要求

10.附属设施与设备管理

10.1设备管理范围

10.2设备维护保养

10.3设备更新改造

11.客户服务

11.1服务渠道

11.2服务规范

11.3服务投诉处理

12.合同变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

12.3合同终止

13.违约责任

13.1违约行为定义

13.2违约责任承担

13.3违约赔偿

14.合同争议解决

14.1争议解决方式

14.2争议解决机构

14.3争议解决期限

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为《2024物业服务合同》。

1.2合同编号：本合同编号为物业服。

1.3合同签订日期：本合同签订日期为2024年1月1日。

1.4合同双方信息：

1.4.1物业服务方：物业管理有限公司，住所地：市区路号，法定代表人：。

1.4.2业主方：小区业主大会，代表全体业主签订本合同。

2.物业服务内容

2.1物业服务范围：本物业服务范围包括但不限于小区内的公共区域、共用设施设备的运行维护、环境卫生、绿化养护、安全保卫、车辆管理、客户服务等。

2.2物业服务项目：

2.2.1公共区域清洁及维护；

2.2.2公共设施设备运行维护；

2.2.3绿化养护；

2.2.4安全保卫；

2.2.5车辆管理；

2.2.6客户服务；

2.2.7业主大会及业主委员会的日常事务支持。

2.3物业服务标准：

2.3.1物业服务标准应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及物业管理的实际情况。

3.物业服务费用

3.1服务费用构成：物业服务费用由物业服务费、公共能耗费、专项维修资金等构成。

3.2服务费用收取方式：物业服务费用按月收取，业主应于每月前10日内缴纳。

3.3服务费用调整：物业服务费用调整应按国家及地方相关规定执行，并提前通知业主。

4.物业服务期限

4.1服务期限起始：本合同服务期限自2024年1月1日起。

4.2服务期限结束：本合同服务期限至2027年12月31日止。

4.3服务期限续约：本合同服务期限到期前，双方可协商续约。

5.物业管理责任

5.1物业管理职责：

5.1.1负责小区内的物业管理活动；

5.1.2保障小区内业主的合法权益；

5.1.3维护小区的公共秩序；

5.1.4确保小区内设施设备正常运行。

5.2物业管理义务：

5.2.1按合同约定提供物业服务；

5.2.2定期向业主公布物业服务情况；

5.2.3积极听取业主意见，及时解决业主提出的问题。

5.3物业管理权利：

5.3.1对违反物业管理规定的行为进行处理；

5.3.2依法使用小区内公共设施设备；

5.3.3对物业服务工作进行监督。

6.业主权利义务

6.1业主权利：

6.1.1享有小区内物业服务的权利；

6.1.2对物业服务提出意见和建议的权利；

6.1.3依法参与小区管理。

6.2业主义务：

6.