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涉外礼仪的内外有别

篇一：涉外礼仪

涉外礼仪小结

涉外礼仪实际上就是我们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。涉外礼仪的基本理念,第一个特征讲规范，规范就是标准。讲不讲规范，是个人懂不懂规范的问题；是单位有没有规范的问题。这个在国际交往中是很强调的。所以这是涉外礼仪的一个特点，就是规范性。

第二个特征讲对象性，对不同的人，有不同的要求，内外有别，自己人你该问还是问。在对外交往中，或者跟陌生、不大熟悉的人打交道时，如果不讲规矩，就容易引起歧义、误会。所以这是涉外礼仪的一个特点，就是对象性。第三个特征讲沟通性，有了解才能沟通，有沟通才会互动，接触是第一样，前提。接触了之后才会了解，逐渐了解之后知己知彼才容易沟通。所谓沟通是双向了解，我理解你，你也理解我。就是沟通性。

国际交往中不宜随便探讨对方、请教对方的问题有五，我们叫涉外交往五不问：第一不问收入问题，第二不问年纪大小，第三不问婚姻家庭，第四不问健康状态，第五不问个人经历。

那么从国际交往的角度来看，涉外礼仪在宏观上来讲有四个基本要求：第一个要求尊重为本，这个(:涉外礼仪的内外有别)尊重二字，应该是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在。

第二个要求要善于表达。公务活动中会遇到的几个礼仪。第一、公务交往中的介绍的问题。你人和人见了面你要介绍，介绍有两种：第一种介绍----自我介绍，第二种介绍----介绍他人。那两者都需要了解，。自我介绍一般有四个要点需要注意。第一个要点，最好是先递名片再介绍。一第二个点自我介绍时间要简短，愈短愈好。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了，训练有素。第三个要点，内容要全面。自我介绍一般的内容要四个要素：单位、部门、职务、姓名。要训练有素，一气呵成。

第四个点要，要注意第一次介绍的时候使用全称，第二次才可以改简称。第二个方面就是介绍别人。介绍别人中比较重要的是介绍人。国际交往中介绍人一般是三种人。第一种人我们称为专业对口人员。第二就是公关礼宾人员。外事办公室的同志，办公室的主任或者秘书，或者专门委托的接待陪同人员，各地的接

待办公室的同志。第三如果来了贵宾的话，礼仪上讲身份对等，要讲对等，就是我们在场的这些人里职务最高的。

名片使用的几个重要的礼仪：

在国际交往中，关于名片使用讲两个要点。第一个要点，一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。第二个要点，一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。

名片制作上在国际交往中，讲三个不准。第一个不准：名片不随意涂改。第二个不准，不提供私宅电话。涉外礼仪是讲究保护个人隐私，有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类。第三个不准，一般不提供两个以上的头衔。索取名片的问题，第一个要点，尽量不要去索取名片。第二个要点，索要名片不要采取直白的表达。

交换名片的方法，第一种我们称为交易法。第二个办法，激将法。第三个方式，联络法。关于接受别人的名片的注意事项，第一个要点，要回敬对方。第二个要点，接过名片一定要看，通读一遍。第三个要点，称呼的问题。国际交往中，以下三种称呼最为通用：其一，称行政职务。第二，称技术职称。第三，就是泛尊称，先生、小姐、夫人、女士，这样的一些称呼。

礼品赠送的问题：

在国际交往中，赠送礼品实际上是有两个方面的作用：第一纪念，纪念两国人民，两方人员的交往和友谊；第二宣传，宣传本国文化，宣传企业形象，推广民族特色。纪念性和宣传性是国际交往中礼品的基本功能。

宴请的问题：

那么在国际交往中，宴请外国友人的时候，或者是请客人吃饭的时候，要注意我们一般讲所谓的五m公则，五个m。第一个m，费用的问题。第二个m，讲菜单，就是讲菜肴的安排，讲内容。第三个m，讲菜肴，第四个m，讲音乐。第五个m，宴请时在外人面前吃东西不发出声音。

国际交往礼仪的一个基本原则——三a规则。第一个a接受对方。第二个a，重视对方。欣赏的重视，第三个a，赞美对方。

篇二：涉外礼仪

涉外礼仪

金正昆

中国人民大学国际关系学院教授

【主要内容】

各位老师各位同学大家好，非常高兴地来跟各位谈一谈涉外礼仪。那么主要想跟各位在今天这个讲坛之中，讲两个问题:第一个问题想讲一讲涉外礼仪的基本理念,总的要求;另外想讲一讲涉外礼仪可操作性的一些重点和难点。

【案例】西装穿着如何得体

那么我们首先呢，想从一个案例导入。那我请了一个同学来跟我合作一下，那么这位同学呢，他将作为大学生志愿者到一个国际会议去做辅助性工作，他专门去买了一身西装，或者说借了一身西装，那他现在等候出发。请各位注意他，发现他身上有哪些问题不符合涉外交往的要求呢？究竟错在哪呢？让我们来看一看。

第一个错误是脚上，穿了一双白袜子。穿西装要求袜子跟皮鞋一个颜色，绝对不能是白色。

在很多国家深色西装是正装，黑色皮鞋是